Avamar: Hyper-V 증분 백업이 "잘못된 토큰" 오류와 함께 실패함

전체 백업이 성공적으로 완료됩니다. 개별 VM의 증분 백업이 성공적으로 완료됩니다. 그러나 둘 이상의 VM(Virtual Machine)에 대한 증분 백업을 수행하면 실패합니다. 

2020-03-31 23:16:20 avhypervvss Error <19328>: [AVAMAR-PROD] is unable to forward CTL sub-workorder to remote client [HYPERV-HOST03].
2020-03-31 23:16:20 avhypervvss Error <19366>: Unable to send sub-workorders to all remote clients
2020-03-31 23:18:44 avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully 

보조 노드의 로그(일반적으로 C:\Program Files\avs\var 디렉터리)에 다음 오류가 표시될 수 있습니다.

avhypervvss Error <43488>: Backup stream generator encountered an internal error. PAX api 'beginfile:extents' reported an error 32.
avhypervvss Error <43490>: Failed in begin file C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx , for incremental backup
avhypervvss Error <43486>: Backup stream generator encountered an internal error. Failed to stream file '00000009\C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx2EA970B2-B8D9-49BB-A466-5B0AE624ADF6'.
avhypervvss Error <43488>: Backup stream generator encountered an internal error. PAX api 'endfile:extents' reported an error 32.
avhypervvss Error <43473>: Processing workorder DR VM Group 01-1587484697586#201 (pid:3032-Hyper-V VSS) in stream mode failed.
20avhypervvss Error <43475>: Sub-process spawn for workorder DR VM Group 01-1587484697586#201 (pid:3032-Hyper-V VSS) returned 536870920. Plugin exited with 'code 536870920: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)'

2020-04-21 11:04:10 avtar Error <41439>: Using invalid token:5ba93c9db0cff93f52b521d7420e43f6eda2784f
2020-04-21 11:04:10 avtar Error <10542>: Data Domain server "DDR.DELLEMC.com" open failed DDR result code: 4904, desc: Invalid API argument.
2020-04-21 11:04:10 avtar Error <10509>: Problem logging into the DDR server:'', only GSAN communication was enabled. 

Hyper-V RCT(Resilient Change Tracking) 익스텐트가 Data Domain으로 전송된 토큰 요청에 있었습니다. RCT 익스텐트가 너무 많으면 DDR 토큰 요청이 실패합니다.
avagent 소프트웨어 수정은 RCT 익스텐트가 필요하지 않으므로 토큰 요청에 포함되지 않도록 설정합니다.

• Avamar Server를 버전 19.4.100-124 이상으로 업그레이드합니다
• 이 수정 사항은 Avamar 버전 19.4 이상의 소프트웨어 릴리스에 통합되었습니다

모든 클러스터 노드에 avagent 소프트웨어 수정 사항이 적용된 경우에도 Hyper-V 백업이 여전히 실패할 수 있습니다. 이 경우 다른 문제가 문제의 원인일 수 있습니다. 응답을 중지한 Java 프로세스 또는 Avamar Utility Node의 DDRmaintlog 순환 실패와 같은 문제는 Avamar 지원 부서에서 조사해야 합니다.