Data Domain：BMC/iDRAC 重置过程

适用对象：
   - 所有 Data Domain 系统

可能的症状：

• BMC 变得无响应。
• iDRAC 离线或无法访问。
• 与以下方面相关的错误或瞬时警报：
  • 风扇
  • 电源
  • 温度传感器
• 多个主机传感器报告为“不可用”、“不存在”或“失败”。
• 发布警报

  • EVT-ENVIRONMENT-00039: BMC failure has been detected. File system is unchanged.

由于内部故障或流量过大，BMC 或 iDRAC 可能会停止响应，从而产生过时或错误的警报。重置会清除这些条件并恢复传感器功能。

所有 DD 系统 BMC/iDRAC 重置过程：

1. 通过发出 DD-CLI 命令关闭 Data Domain 系统：

   • #system poweroff

      
2. 等待 DD 系统正常关闭。
3. 从 DD 磁头单元/控制器上拔下所有交流电源线。
4. 等待 2 分钟。
5. 重新插入所有电源设备，并通过按前面板上的电源按钮启动系统。
6. 如果系统仍然遇到 BMC 问题，请联系您的支持提供商。

PowerProtect DD 系统的备选“软重置”选项：

iDRAC 的图形用户界面 （用户界面） 提供了执行软重置的选项：

1. 连接到 iDRAC。
2. 通过输入用户名和密码登录该界面。
3. 选择：维护 > 诊断 > 程序重置 iDRAC

4. 几分钟内无法访问 iDRAC - 系统性能不受影响。