Cómo comprobar la configuración del sistema en su sistema Dell

Guía en la que se explica cómo comprobar en línea su lista de componentes de sistema. Se incluye hardware, software y servicios adquiridos con el sistema en el punto de venta. 

Comprobar su configuración de pedido

Puede comprobar la configuración de su sistema tal como se envió en nuestro sitio de soporte. Se muestra información como:

• Modelo del equipo
• Fecha de envío
• País en el que se adquirió el producto
• Componentes de hardware (cantidad y números de pieza)
• Software comprado o instalado
• Servicios

Siga los pasos que se indican a continuación para encontrar la información sobre la configuración:

1. Visite el sitio web de soporte de Dell.
2. Se le brindan tres opciones para identificar la computadora.

   O:

   • Toque o haga clic en la lista que corresponda a la computadora en THIS PC.
     Nota: Si no hay una lista para su computadora en THIS PC, puede tocar o hacer clic en Download & Install SupportAssist, lo que automáticamente identificará la computadora por usted. Siga las indicaciones para descargar e instalar SupportAssist.
   • Ingrese la etiqueta de servicio, el ID del producto Dell EMC o el modelo y, luego, toque o haga clic en el botón Search y seleccione la computadora en la lista.
   • Toque o haga clic en Browse all products: debe seleccionar el tipo de dispositivo que tiene, el nombre de la marca y, a continuación, el modelo del producto.
     Nota: Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo determinar el número de modelo de una computadora Dell o el video que aparece a continuación.
3. Toque o haga clic en el enlace de View System Configuration en el lado derecho de Warranty.
4. Seleccione la opción adecuada: Original configuration (tal como se envió) o Current configuration (se le solicitará ejecutar SupportAssist para analizar el sistema).
5. Aparece una lista de componentes configurados en el sistema con el número de referencia de Dell, la descripción y la cantidad.

Video (solo en inglés): Encuentre la etiqueta de servicio de su todo en uno, laptop o computadora de escritorio (1:47)