Google Earth-applikasjonen fryser når den laster

Symptom

Når du åpner Google Earth-applikasjonen, fryser den på lasteskjermbildet med følgende melding: loading myplaces.kml files (laster myplaces.kml-filer).

Løsning

Følg disse trinnene for å løse oppstartsproblemer med applikasjonen:

1. Avinstaller og reinstaller Google Earth, og sjekk deretter om applikasjonen kan åpnes.

   Hvis dette ikke løser problemet, går du videre til neste trinn

2. Lukk Google Earth

3. Gå til mappen C:\Users\%username%\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth:

   • (%username% korresponderer med brukernavnet ditt på datamaskinen)

4. Finn følgende .kml-filer:

   • myplaces.backup.kml

   • myplaces.kml.tmp

   • myplaces.kml

Merk: Hvis du ikke ser noen av disse filene, må du slå på alternativet show hidden files (vis skjulte filer) under menyen View (Visning) i filutforskeren.

5. Høyreklikk på myplaces.kml

6. Klikk på Rename (Gi nytt navn)

7. Endre navnet på filen til old.myplaces.kml

8. Gjenta trinnene for å gi nye navn til de andre .kml-filene

9. Lukk og åpne Google Earth på nytt