Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000129230

Fastställa sändnings-, serviceförfrågan- och garantistatus – information om automatiserade supportverktyg, datordiagnostik och reparation

Resumen: Hjälp med status för arbetsorder, serviceförfrågan, garantistatus, hur du diagnostiserar maskinvaruproblem och hur du ordnar med reparationer vid behov. Och få information om våra automatiserade supportverktyg, frakt, leverans och olycksskadeskydd. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Instrucciones

Se varje avsnitt för hjälp med arbetsorderstatus, garantistatus, hur du diagnostiserar maskinvaruproblem och hur du ordnar med reparationer vid behov. Du hittar även information om våra automatiserade supportverktyg, frakt, leverans och olycksskadeskydd.

|

  • Kontrollera status för en beställning, vanliga frågor

    Se länkarna för att hjälpa dig att lösa problem med:

    • bläddra till Dells verktyg för beställningsstatus
    • hämta följesedlar
    • överlåta ägarskap
    • göra beställningsändringar och returer
    • anmäla saknade, felaktiga, skadade och förlorade artiklar.
  • Vanliga frågor och svar om frakt och leverans från Dell

    I avsnitten som kan utökas finns svar på frågor som:

    • Var hittar jag mitt beställningsnummer och kundnummer?
    • Var kan jag kontrollera statusen på min beställning?
    • Vad är beräknat leveransdatum och hur fastställs det?
    • Varför finns det flera beställningsnummer eller paket i min beställning?
    • Kan jag ändra leveransadress?
    • Måste jag signera vid leveransen?
  • Returnera reservdelar till Dell (endast USA)
    (I avsnitten hittar du information om hur du avgör vilka delar som måste returneras och hur du returnerar dem till Dell.)

  • Hitta garantistatus och information för din Dell-produkt

    I avsnitten som kan utökas finns information som hjälper dig med:

    • Kontrollera garantistatus
    • Garantiförnyanden och utökningar
    • Beskrivning av garantiplaner
    • Överlåtelse av ägarskap och återförsäljarregistrering
    • Internationell garantisupport
    • Support vid utgången garanti

    Så här kontrollerar du garantiinformation online

    Längd: 00:21
    Undertext: Endast på engelska

  • Garanti och avtal
    (Genom att tillhandahålla Service Tag-nummer, Express Service-kod eller Dell EMC-produkt-ID kan du kontrollera statusen på garantin.)
  • Så här ordnar du en reparation som inte täcks av garantin på ett Dell-system
    (Här hittar du användbara tips och råd för hur du ordnar reparationer som inte täcks av garantin för din dator eller enhet från Dell.)
  • Supporttjänster > Garanti
    (I avsnitten hittar du information om hur du kontrollerar status för serviceförfrågningar och garantistatus)
  • Garantisupport
    för batterier till bärbara Dell-datorer (Ger vägledning om garantisupport för batterier till bärbara datorer och om hur du kontrollerar batteriets status och gör felsökningar.)

Información adicional

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Propiedades del artículo

Fecha de la última publicación

02 nov 2023

Versión

10

Tipo de artículo

How To

Volver al principio