Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000134639

Dell Mail In Service box Yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde gelenler

Resumen: Bu makalede, Dell Postayla Servis kutusu (yalnızca Amerika Birleşik Devletleri) gönderilirken neleri alasınız? Dell Ana Onarım Servisine gönderilmeden önce gerekli evrakların ayrıntılarını gözden geçirin. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Instrucciones

Taşınabilir Bilgisayarlar İçin Posta ile Servis kutusunun içeriği nedir?

Aşağıdaki öğeler posta ile servis kutusundadır:

  1. Onarım Formu
  2. İade İrsaliyesi
  3. Sistem Ambalajı

1. Onarım Formu

Bilgisayarınız herhangi bir GÜÇ SORUNU için Dell'e gönderiliyorsa hem pilin hem de AC güç adaptörünün dahil olması önerilir. Her ikisi de güç sorunu giderme için önemlidir. Hem pilin hem de AC Adaptörünün seri numaralarını takip edin ve bilgisayar bize gönderildiğinde bu numaralara dahil edildiklerine bilgi formuna not edin.

Bilgisayarınızda çıkarılabilir bir sabit disk sürücüsü (HDD) veya katı hal sürücü (SSD) varsa ve bilgisayarınızdaki sorun sürücünün işleviyle veya veri erişimiyle ilgiliyse ve sorunu gidermek için Windows'a önyükleme yapmak gerekiyorsa çıkarılabilir sürücü dahil olmalıdır veya onarım deposu gerekli onarımları tamamlayammış olabilir.

Not: Dell'e göndermeden önce sürücüdeki verilerinizi yedeklemeniz önerilir. Windows sürücüye yeniden yüklenirse tüm verileriniz silinebilir.

Bilgisayar kullanıcıları Ad, Telefon Numarası, E-posta Adresi ve Servis Etiketi için onarım formu boştur.

Depo, Windows'u yeniden yüklemenin sorunu çözemediğini belirlersa onarım formu, Windows Yeniden Yüklemesinin onaylanmasını veya reddedilmesini talep eder.

İşletim sistemi hakkında ek bilgiler dahil edilmiş olur. Bilgisayar parola korumalıysa lütfen yönetici ayrıcalıklarına sahip bir yerel hesap için kullanıcı adı ve parola girin. Onarım deposu, etki alanı hesaplarda oturum açamaz. Dell Destek sitesinde bilgi formuna bakın . Verilen örnek, görünüm açısından iade kutucuzla birlikte verilenden biraz farklı olabilir ancak tamamlamak için aynı alanları içerir. Onarım formla birlikte verilen spesifik talimatları izleyin.

Not: Bu bilgi formu, doğrudan iletişim aracınızdır. Bunu tamamen doldurun ve bilgisayarın onarım için neden gönderildiğini ayrıntılı bir şekilde açıklayın. Ne kadar çok bilgi sağlarsanız Dell onarım merkezi de sorununuzu çözmenize o kadar yardımcı olabilir.

Formun tamamını doldurmama veya yeterli bilgi sağlamama, onarım işleminde gecikmelere neden olabilir.

Onarım formun arka tarafında birimin nasıl düzgün bir şekilde paketlendirici olduğu gösterilmektedir. Son paragrafta Ayrıca Federal Express veya UPS için iletişim bilgileri bulunur. Taşıyıcı, iade irsaliyenize yansıtıldı (Şekil 1 [Yalnızca İngilizce]).

SLN292885_en_US__1Box talimatları

Şekil 1: Örnek Paketleme talimatları

2. İade İrsaliyesi

Bilgisayarı Dell'e gönderme irsaliyesi sağlanmıştır.

Not: Taşıyıcı taşıma süreleri, bilgisayarla birlikte satın alınan garanti servisine bağlı olarak değişebilir. Dönüş süreleri, gönderim işlemi sırasında Dell Technologies tarafından iletilebilir.

3. Sistem Ambalajı

Bilgisayarınızın nakliye sırasında hasar görmesini sağlamak için ambalaj talimatları örneğine uyun (Şekil 1 [yalnızca İngilizce]).

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations

Fecha de la última publicación

01 dic 2023

Versión

9

Tipo de artículo

How To

Volver al principio