Властивості мережевих портів принтера та усунення неполадок IP-адреси у Windows 11 та Windows 10
Resumen:Перегляньте інформацію для лазерного або струменевого принтера про виправлення неполадок мережевих принтерів у Windows 11 і Windows 10.
Seleccione un producto para comprobar la relevancia del artículo
Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica aEste artículo no está vinculado a ningún producto específico.No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Переконайтеся, що комп'ютер має доступ до Інтернету та роздрукує звіт про параметри з принтера. Для отримання додаткової інформації про те, як це зробити, зверніться до посібника користувача Dell User Guides/Manuals.
Переконайтеся, що властивості порталу та налаштування IP-адреси правильні. Щоб перевірити властивості порталу та налаштування IP, виконайте такі дії:
У полі Пошук введіть Панель керування.
Торкніться або виберіть пункт Панель керування (програма Windows).
Торкніться пункту Пристрої та принтери або виберіть пункт Пристрої.
Натисніть і утримуйте принтер або клацніть його правою кнопкою миші.
Торкніться пункту Властивості принтера або клацніть пункт Властивості принтера.
Торкніть або клацніть Порти.
Переконайтеся, що поруч із принтером у стовпці Принтер є позначка.
Торкніться або клацніть Налаштувати порт.
Переконайтеся, що список поруч із пунктом Ім'я принтера або IP-адреса збігається з іменем принтера або IP-адресою, указаною у звіті про налаштування.
(Якщо ні, змініть ім'я принтера у вікні Налаштувати монітор стандартного порту TCP/IP .)
Натисніть кнопку OK.
Натисніть кнопку Закрити.
Щоб маршрутизатор не надавав принтеру різні IP-адреси (і, можливо, не втрачав з'єднання), рекомендовано настроїти маршрутизатор так, щоб він завжди надавав принтеру однакову IP-адресу. Цей процес відрізняється від маршрутизатора до маршрутизатора. Зверніться до документації маршрутизатора безпроводової мережі або зверніться до виробника маршрутизатора безпроводової мережі. Для отримання додаткової інформації про доступ до маршрутизатора зверніться до розділу «Відкриття сторінки входу» розділу «Маршрутизатор ».
Після налаштування маршрутизатора вимкніть принтер на 1 хвилину, а потім увімкніть його знову.
Перезавантажте комп'ютер.
Відкриття сторінки входу в роутер
На екрані робочого столу натисніть і утримуйте або клацніть правою кнопкою миші піктограму мережі ( або ) в області сповіщень (розташована в нижньому правому куті).
Торкніться пункту Відкрити Центр мережних підключень і спільного доступу.
Торкніть або клацніть «Підключення по локальній мережі » в правій частині вікна.
Натисніть Деталі.
Знайдіть і запишіть IP-адресу праворуч від шлюзу IPv4 за замовчуванням.
Відкрийте інтернет-браузер.
В адресному рядку введіть http://[Default_Gateway_ip_address], де [Default_Gateway_ip_address] – IP-адреса шлюзу IPv4 за замовчуванням (не включайте дужки).
Увійдіть до маршрутизатора. Для деяких з найпоширеніших імен користувача та паролів маршрутизатора зверніться до таблиці 1.