Risoluzione dei problemi relativi alle proprietà e all'indirizzo IP delle porte della stampante in rete in Windows 11 e Windows 10
Resumen:Consultare le informazioni per la stampante laser o a getto d'inchiostro per informazioni sulla risoluzione dei problemi delle stampanti di rete in Windows 11 e Windows 10.
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Assicurarsi che il computer sia in grado di accedere a Internet e stampare un rapporto sulle impostazioni dalla stampante. Per ulteriori informazioni su come eseguire questa operazione, consultare la guida per l'utente disponibile nella sezione Dell User Guides/Manuals.
Assicurarsi che le proprietà del portale e le impostazioni dell'indirizzo IP siano corrette. Per controllare le proprietà della porta e le impostazioni dell'indirizzo IP, completare la procedura seguente:
Nella casella di ricerca, digitare Pannello di controllo.
Toccare o cliccare su Pannello di controllo (applicazione Windows).
Toccare o cliccare su Dispositivi e stampanti.
Tenere premuta o cliccare con il pulsante destro del mouse sulla stampante.
Toccare o cliccare su Proprietà stampante.
Toccare o cliccare su Porte.
Assicurarsi che sia presente un segno di spunta accanto alla stampante elencata nella colonna Stampante .
Toccare o cliccare su Configura porta.
Verificare che l'elenco accanto a Nome stampante o Indirizzo IP: corrisponda al nome della stampante o all'indirizzo IP elencato nel rapporto impostazioni.
(In caso contrario, modificare il nome della stampante nella finestra Configure Standard TCP/IP Port Monitor ).
Toccare o cliccare su OK.
Toccare o cliccare su Chiudi.
Per evitare che il router fornisca alla stampante indirizzi IP diversi (ed eventualmente perda la connessione), si consiglia di configurare il router in modo da assegnare sempre lo stesso indirizzo IP alla stampante. Tale processo varia da router a router. Consultare la documentazione relativa al router senza fili o rivolgersi al produttore. Per ulteriori informazioni sull'accesso al router, fare riferimento alla sezione Apertura della pagina di accesso del router .
Una volta configurato il router, spegnere la stampante per 1 minuto, quindi riaccenderla.
Riavviare il computer.
Apertura della pagina di accesso del router
Dalla schermata Desktop , toccare e tenere premuto o cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona di rete ( o ) nell'area di notifica (situata nell'angolo in basso a destra).
Toccare o cliccare su Apri Centro connessioni di rete e condivisione.
Toccare o cliccare su Connessione alla rete locale (LAN) nella parte destra della finestra.
Cliccare su Dettagli.
Individuare e annotare l'indirizzo IP riportato a destra di Gateway predefinito IPv4.
Avviare un browser Internet.
Nella barra dell'indirizzo digitare http://[Indirizzo_IP_Gateway_predefinito], dove per [Indirizzo_IP_Gateway_predefinito] si intende l'indirizzo IPv4 del gateway predefinito (non includere le parentesi).
Accedere al router. Per informazioni sulle password e i nomi utente di alcuni dei router più diffusi, fare riferimento alla Tabella 1.