Número del artículo: 000144108
笔记本电脑电池无法在某些戴尔PC上充电超过55%
Resumen: 某些戴尔笔记本电脑电池无法充电超过55%。电池无法充电超过55%时，请查找故障诊断步骤以解决电池充电问题。
Contenido del artículo
Síntomas
您可能会发现您的戴尔PC上的电池无法充电超过55%。
Causa
此问题是由于BIOS设置中的Ownership Date（所有权日期）缺失所致。
Resolución
通过戴尔驱动程序和下载将BIOS更新为最新版本，便能解决此问题。将BIOS更新完为最新版本后，按以下说明进行操作。
要了解如何在戴尔PC上更新BIOS，请参阅戴尔知识库文章How to Download or Update your BIOS（如何下载或更新BIOS）。
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下载并安装最新的BIOS。请参阅戴尔知识库文章How to Download or Update your BIOS（如何下载或更新BIOS）。
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重新启动PC，并在戴尔徽标屏幕出现时按F2，进入BIOS设置。
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在左窗格中，展开Maintenance（维护）菜单，然后选择First Power On Date（首次开机日期）（图1）。
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在右窗格中，选择Set Ownership Date（设置所有权日期）。
图 1：选择 设置所有权日期 并重新启动 PC。
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单击Apply（应用）和Exit（退出）。
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重新启动PC，并在戴尔徽标屏幕出现时按F2，进入BIOS设置。验证First Power On Date首次开机日期不再列出，Ownership Date（所有权日期）已更新（图2）。
图 2：验证所有权日期已更新。
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系统现在将为电池正常充电。
Información adicional
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7353 2-in-1, Inspiron 7359 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 14 3459, Inspiron 14 3468, Inspiron 14 Gaming 7467, Inspiron 15 3559, Inspiron 15 3567
, Inspiron 15 3568, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7568 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 17 7773 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7285 2-in-1, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9560
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Fecha de la última publicación
24 jul 2023
Versión
4
Tipo de artículo
Solution