DPA: Las recolecciones de datos de Data Domain fallaban y se mostraba el mensaje "No se pudo abrir la sesión de SNMP para el host"

Cuando se intenta descubrir un Data Domain (DD), con DPA, se muestra el siguiente mensaje de error:
 

failed to open SNMP session for host

Cuando se ejecuta la solicitud de recopilación, en la depuración desde la interfaz de usuario, se devuelve la siguiente información en el dpaagent.log:
 

DBG1    12723.12723    20190724:144105             com.snmp - aapiSNMPOpen(): Overriding SNMP timeout to 10 seconds
DBG1    12723.12723    20190724:144105             com.snmp - aapiSNMPOpen(): Failed to open SNMP session for host 'dd01.emc.lab', errno 0, snmp_error 'Unknown host (host_name)'
DBG1    12723.12723    20190724:144105         agent.mod.dd - perf_snmp(): aapiSNMPOpen() failed 

Para confirmar que la resolución de nombres es el problema, el comando nslookup se puede ejecutar en el servidor del agente mediante el FQDN de DD. Si no se devuelve la dirección IP, esto confirma que el problema es la resolución de nombres. 

Hay dos maneras de resolver problemas de resolución de nombres. 

1. Haga que se cree el registro A en el servidor DNS para que el FQDN se resuelva correctamente. 

2. Agregue el DD al archivo de hosts en el servidor del agente y asegúrese de que el SO se haya habilitado para comprobar el archivo de host y el DNS.

Comuníquese con el soporte de Dell para obtener más detalles o información.