| Codice errore (PSA ed ePSA) |
Messaggio di errore
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Descrizione
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Passaggi successivi
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PSA NA
ePSA 2000-8001 (non utilizzato con IL BIOS UEFI) |
BIOS - No BIOS support for software interrupt [x] function[x] [x] |
La versione del BIOS della scheda madre potrebbe essere non aggiornata. Aggiornando il BIOS alla versione più recente il problema dovrebbe risolversi. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA NA
ePSA 2000-8002 (non utilizzato con IL BIOS UEFI) |
BIOS - No BIOS support for SMI interface function(x). |
La versione del BIOS della scheda madre potrebbe essere non aggiornata. Aggiornando il BIOS alla versione più recente il problema dovrebbe risolversi. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8002 |
BIOS - Sensor [x] exceeded thermal zone [d]. Peak zone was [d]. |
Il sensore termico di sistema indica un valore elevato. La versione del BIOS della scheda madre potrebbe essere non aggiornata. Aggiornando il BIOS alla versione più recente il problema dovrebbe risolversi. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Ispezionare il computer per verificare se le prese d'aria sono intasate od ostruite.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8003 |
BIOS - Fan - Unable to set Manufacturing Mode |
La versione del BIOS della scheda madre potrebbe essere non aggiornata. Aggiornando il BIOS alla versione più recente il problema dovrebbe risolversi. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8004 |
BIOS - Fan - Unable to determine fan speeds |
La versione del BIOS della scheda madre potrebbe essere non aggiornata. Aggiornando il BIOS alla versione più recente il problema dovrebbe risolversi. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA NA
ePSA 2000-8005 (non utilizzato con IL BIOS UEFI) |
LCD - LCD BIST not supported. |
Il test LCD BIST potrebbe non esistere su tutti i sistemi. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8005 |
FAN - Fan - Fan speed failure. Expected at least %d, observed %d. |
La ventola non funziona alla velocità prevista. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Ispezionare il computer per verificare se le prese d'aria sono intasate od ostruite.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA NA
ePSA 2000-8006 (non utilizzato con IL BIOS UEFI) |
BIOS - No chipset event timer. |
Assicurarsi che il BIOS sia aggiornato alla versione corrente. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8006 |
Fan - Unable to set fans to ([d], [d], or [d]) speed. |
La ventola non funziona alla velocità prevista. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Ispezionare il computer per verificare se le prese d'aria sono intasate od ostruite.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA NA
ePSA 2000-8007 (non utilizzato con IL BIOS UEFI) |
BIOS - Timer expected [d] observed [d] |
Il timer interno non funziona correttamente. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8007 |
Fan - Log contains Fan events or Timer expected [d] observed [d] |
Questo messaggio è puramente informativo e fornisce una registrazione degli eventi relativi alla ventola. |
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PSA N/D
ePSA 2000-8008 |
Diagnostics -
- Out of memory! fMalloc() Failed!
- Unable to allocate memory for object data. Unable to [s] testable memory.
- Unable to start application processors.
- Unable to stop all APs.
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Il sistema potrebbe essere instabile e deve essere riavviato. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8009 |
Diagnostics - Cannot find memory to free! |
Il sistema potrebbe essere instabile e deve essere riavviato. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA NA
ePSA 2000-800B (non utilizzato con IL BIOS UEFI) |
BIOS - Retrieve vendor ID function error |
Il sistema potrebbe essere instabile. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA NA
ePSA 2000-800C (non utilizzato con IL BIOS UEFI) |
BIOS - Get/Set inverter mode function error. Vendor: [s] Revision: [d] |
La versione del BIOS della scheda madre potrebbe essere non aggiornata. Aggiornando il BIOS alla versione più recente il problema dovrebbe risolversi. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA NA
ePSA 2000-800D (non utilizzato con IL BIOS UEFI) |
BIOS - Set lamp off function error. Vendor: [s] Revision: [d] |
La versione del BIOS della scheda madre potrebbe essere non aggiornata. Aggiornando il BIOS alla versione più recente il problema dovrebbe risolversi. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA NA
ePSA 2000-800E (non utilizzato con IL BIOS UEFI) |
BIOS - Set lamp on function error. Vendor: [s] Revision: [d] |
La versione del BIOS della scheda madre potrebbe essere non aggiornata. Aggiornando il BIOS alla versione più recente il problema dovrebbe risolversi. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA NA
ePSA 2000-800F (non utilizzato con IL BIOS UEFI) |
BIOS - Restore function error. Vendor: [s] Revision: [d]. |
La versione del BIOS della scheda madre potrebbe essere non aggiornata. Aggiornando il BIOS alla versione più recente il problema dovrebbe risolversi. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8010 |
Scheda di sistema |
High-Precision event timer not found. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8011 |
USB Device Diagnostics - Invalid status returned from the device |
Il dispositivo USB collegato restituisce uno stato non valido al BIOS. |
- Reinstallare il dispositivo USB.
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8012 |
Diagnostics - Unknown test number [d]. |
È stato trasferito un numero di test imprevisto al dispositivo sottoposto al test. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8012 |
Diagnostics - Unknown test [d] selected. |
È stato trasferito un numero di test imprevisto al dispositivo sottoposto al test. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8012 |
Diagnostics - Invalid parameter that is passed to the device. |
È stato trasferito un parametro imprevisto al dispositivo sottoposto al test. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA NA
ePSA 2000-8013 (non utilizzato con IL BIOS UEFI) |
Diagnostics - LCD [s] does not support test commands. |
Aggiornando il BIOS alla versione più recente il problema dovrebbe risolversi. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8014 |
Diagnostics - ADDF module ([s]) device ([s]) failed with error code [x], number [x]. No EPSA beep code mapped! |
Il programma di diagnostica ha eseguito un modulo esterno che ha restituito un errore insolito. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8015 |
Diagnostics - Unable to stop all APs. |
Il computer potrebbe essere instabile. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8015 |
Diagnostics - Unable to stop all APs. The computer may be unstable and should be rebooted. |
Il computer potrebbe essere instabile. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8016 |
Diagnostics - Battery - unable to retrieve battery health |
Assicurarsi che la batteria sia inserita correttamente ed eseguire nuovamente la diagnostica. |
- Reinstallare la batteria
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8017 |
BIOS - Battery - BIOS has no support for battery health. |
Questa funzione opzionale potrebbe essere non supportata. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8018 |
Diagnostics - Fatal: The module reported multiple test results! |
Il sistema potrebbe essere instabile. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8019 |
Diagnostics - Unable to log to NVRAM |
Il sistema potrebbe essere instabile. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8020 |
Diagnostics - Low memory. [d]k bytes free! |
Il sistema potrebbe essere instabile. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8021 |
BIOS - SMBIOS DIMM configuration did not match. |
Assicurarsi che il BIOS sia aggiornato alla versione corrente, riavviare il sistema ed eseguire nuovamente la diagnostica. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Ispezionare il computer per verificare se le prese d'aria sono intasate od ostruite.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8022 |
Fan - The (%s) fan is not a constant speed LCM Fan. |
Per il sistema è previsto l'uso di una ventola di raffreddamento a liquido a velocità costante. Questo tipo di ventola non è stato rilevato. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Ispezionare il computer per verificare se le prese d'aria sono intasate od ostruite.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8115 |
Diagnostics - Unable to stop all APs |
Il sistema potrebbe essere instabile. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8135 |
Charger - Unable to detect charger. |
Il test prevede il collegamento del caricabatteria. Verificare che il caricabatteria sia collegato e rieseguire il test. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Ricollegare il caricabatteria al computer e alla presa CA assicurandosi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato al blocco dell'alimentazione.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8136 |
Charger - Unexpectedly detected charger. |
Il caricabatteria è stato rilevato quando il test prevedeva che fosse disconnesso. Eseguire nuovamente il test. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Assicurarsi che il caricabatteria CA non sia collegato al computer.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8137 |
Charger - The charger is not supplying power. |
Nel sistema è utilizzato un caricabatteria non ottimale.
Verificare che il caricabatteria sia collegato, quindi eseguire nuovamente la diagnostica. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Ricollegare il caricabatteria al computer e alla presa CA assicurandosi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato al blocco dell'alimentazione.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8138 |
Charger - The AC power adapter wattage and type cannot be determined. La batteria potrebbe non caricarsi. |
Nel sistema è in uso un caricabatteria non ottimale o un caricabatteria non-Dell. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Ricollegare il caricabatteria al computer e alla presa CA assicurandosi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato al blocco dell'alimentazione.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8154 |
Tape Drive - Tape Drive [d] - S/N [s], ULTRIUM [d] media found but drive. Requires ULTRIUM [s] for [s] |
Installare i supporti dell'unità nastro corretti. |
- Utilizzare i supporti corretti.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8155 |
Tape Drive - Tape Drive [d] - S/N [s], data read does not match data that is written. |
Provare a utilizzare supporti dell'unità nastro diversi. |
- Utilizzare supporti diversi.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8156 |
Tape Drive - Tape Drive [d] - S/N [s], no media cannot test drive. |
Inserire supporti scrivibili dell'unità nastro. |
- Inserire supporti scrivibili.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8157 |
Tape Drive - Tape Drive [d] - S/N [s], the drive is not a supported drive. |
Il modello dell'unità a nastro è sconosciuto e non supportato dalla diagnostica. |
- Reinstallare l'unità.
- Se possibile, eseguire il test con un'unità sicuramente funzionante.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8158 |
Backplane - [DRIVE] Drive [d] - incorrect status = [x], [s] |
La stringa indica che il backplane, l'unità di espansione o il disco rigido rimovibile restituisce uno stato errato. |
- Reinstallare le unità/i cavi/le connessioni.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8160 |
PERC - PERC Battery [d] - incorrect status = [x], [s] |
Solo sui server. La stringa [s] può contenere uno dei seguenti messaggi:
- Battery missing or disconnected.
- Ricollocare la batteria.
- Remaining capacity low.
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- Reinstallare i componenti.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8165 |
OS - MBR code is unknown, possibly infected by a virus. |
Il record di avvio principale (MBR) sull'unità disco rigido ha un codice sconosciuto, il che indica la presenza di un virus che infetta il sistema. Si consiglia di eseguire una scansione del sistema con un'applicazione antivirus aggiornata. |
- Aggiornare ed eseguire il software antivirus.
- Aggiornare o reinstallare il sistema operativo.
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PSA N/D
ePSA 2000-8166 |
OS - Detected virus (s) |
Un virus ha infettato il sistema. Si consiglia di eseguire una scansione del sistema con un'applicazione antivirus aggiornata. |
- Aggiornare ed eseguire il software antivirus.
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PSA N/D
ePSA 2000-8170 |
PCIe - Training error on device PciTag [s] VendorID [x] DeviceID [x] SVid [x] SDid [x] Link Degraded, maxLinkWidth = x[d], negotiatedLinkWidth = x[d] |
Il sistema segnala un errore su una scheda PCIe. |
- Reinstallare la scheda PCIe.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8171 |
PCIe - PCI device in physical Slot [x]d, PCI tag [x], is present but not responding. |
Il sistema segnala un errore su una scheda PCIe. |
- Reinstallare la scheda PCIe descritta.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8172 |
PCIe – Speed slow PCI tag [s] VendorID [x] DeviceID [x] SVid [x] SDid [x] [s] [s]. |
Il sistema segnala un errore su una scheda PCIe. |
- Reinstallare la scheda PCIe descritta.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA Na
ePSA 2000-8335 Solo tablet basati su ARM. |
Video - The user indicated that one or more full-color screens showed pixel errors. |
In una o più schermate completamente a colori si sono verificati errori di pixel. |
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Verificare visivamente se sono presenti pixel di colore errato o pixel mancanti.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA Na
ePSA 2000-8336 Solo tablet basati su ARM. |
Video - User indicated that the Gray Scale screen is not properly displayed. |
La schermata in scala di grigi non è stata visualizzata correttamente. |
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Verificare visivamente se le scale di grigi non vengono visualizzate correttamente.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA Na
ePSA 2000-8337 Solo tablet basati su ARM. |
Video - User indicated that the Cross Hatch screen is not properly displayed. |
La schermata con tratteggio incrociato non è stata visualizzata correttamente. |
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Verificare visivamente se il motivo a tratteggio incrociato presenta imprecisioni o errori.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8338 |
BIOS [s] - DriverBinding - Supported() function, Version [x], changed PCI Command Reg of device [s] |
La stringa iniziale indica che il driver UEFI presenta un problema. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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PSA N/D
ePSA 2000-8415 |
Cables - BIOS reports no testable cable/jumper/connector/sensor |
Si tratta di un errore interno dello strumento di diagnostica e non di un guasto dell'hardware. Aggiornando il BIOS alla versione più recente il problema dovrebbe risolversi. |
- Aggiornare il BIOS alla versione più recente.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
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PSA N/D
ePSA 2000-8611 |
Audio - User reported not hearing speaker tones. |
Se non si percepisce il segnale acustico, verificare che gli altoparlanti interni siano collegati correttamente. Su alcuni sistemi, gli altoparlanti interni non sono in dotazione. Gli altoparlanti opzionali potrebbero non essere presenti nel sistema. Se non si percepisce l'audio, assicurarsi di scollegare gli eventuali componenti collegati a un jack per cuffie esterne e rieseguire il test. I connettori delle cuffie esterne possono silenziare gli altoparlanti interni a livello hardware. |
- Scollegare tutti i connettori audio esterni.
- Ricollegare il connettore degli altoparlanti interni.
- Rieseguire PSA Diagnostics.
- Se il programma di diagnostica continua a generare codici errore, visitare la pagina del nostro strumento ePSA online. Qui è infatti possibile ottenere maggiori informazioni sulle possibili soluzioni al problema e richiedere anche la spedizione di un componente, se necessario.
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