NMDA: El respaldo completo de la base de datos DB2 con registros incluidos falla para una base de datos grande que informa SQL2428N error constantemente.
Resumen: El respaldo del módulo de NetWorker para bases de datos y aplicaciones (NMDA) de la base de datos DB2, incluidos los archivos de registro, se realizó correctamente anteriormente y, a continuación, comenzó a fallar constantemente sin que se realizaran cambios en la configuración. ...
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Síntomas
El respaldo se realizó correctamente y luego comenzó a fallar.
Se observan errores en los registros de NMDA:
Unable to backup <DB2 DB name> database due to backup request failure, SQLCODE : -2428, SQL2428N The backup operation did not complete because an error was encountered while the backup utility was retrieving the log files.
DB2diag.log muestra que se informaron los siguientes errores: -
RETCODE : ZRC=0x82100016=-2112880618=SQLPLFR_RC_RETRIEVE_FAILED
"Log could not be retrieved"
MESSAGE : ADM8010E Backup was unable to copy requested log file "<Log Sequence No>.LOG"
for inclusion in the backup image. The backup has been aborted.
MESSAGE : SQL2428N The backup operation did not complete because an error was
encountered while the backup utility was retrieving the log files.Causa
Base de datos grande (más de 1 TB) que tiene muchos archivos de registro para proteger debido a la tasa de cambio o al procesamiento específico en un punto en el tiempo.
Se agota el tiempo de espera de la comunicación entre DB2 y NetWorker y NMDA antes de que todos los archivos de registro se puedan identificar y pasar a NMDA para su protección. La cantidad de consultas necesarias para completar el proceso de todos los registros disponibles para el respaldo tarda más tiempo que el permitido. De forma predeterminada, consultamos en lotes de 100 entre NMDA y DB2.
Se agota el tiempo de espera de la comunicación entre DB2 y NetWorker y NMDA antes de que todos los archivos de registro se puedan identificar y pasar a NMDA para su protección. La cantidad de consultas necesarias para completar el proceso de todos los registros disponibles para el respaldo tarda más tiempo que el permitido. De forma predeterminada, consultamos en lotes de 100 entre NMDA y DB2.
Resolución
Usar la variable NMDA NSR_XBSA_MAX_INDEX_COUNT=<value>. El valor puede estar entre 100 y un máximo de 5000; por lo general, se establecería en 1000 y aumentaría en incrementos más pequeños hasta que el respaldo se realice correctamente.
Para configurar la variable, puede:
En el asistente de NetWorker Management Console
- Vaya a Protection -> Clients.
- Abra las propiedades del cliente DB2.
- En la sección Información de la aplicación de la pestaña Aplicaciones y módulos, cree una variable
NSR_XBSA_MAX_INDEX_COUNT=<value>
En el archivo de configuración de la base de datos DB2:
- Agregar variable
NSR_XBSA_MAX_INDEX_COUNT=<value>
NOTA: Puede ajustar el valor para satisfacer las necesidades específicas de la base de datos, pero no debe superar 5000 para evitar causar problemas de rendimiento en NetWorker Server.
Productos afectados
NetWorker Module for Databases and ApplicationsProductos
NetWorker Family, NetWorker, NetWorker ModulePropiedades del artículo
Número del artículo: 000192104
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 abr 2026
Versión: 3
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