復元プロセス中にセキュア ブート エラー メッセージが表示される

対象製品：

• DCA Enabler構成のUbuntu 20.04を搭載して出荷されるほとんどの製品

ユーザーがデバイスでリカバリー オプションを実行し、デバイスが復元プロセスを開始すると、次のメッセージが表示されます。デバイスが応答を停止し、進行できません。

図1: (英語のみ)Ubuntuリカバリー プロセス中にエラー メッセージが表示される

この問題は、Dell Recovery Toolがリカバリー中にDell Hybrid Clientコンピューターであることを検出し、 Ubuntu Baseオペレーティング システムのインストール 中に、一部のスクリプト(既存の署名キーをバックアップするためのセキュア ブートの事前適用設定に関連)をスキップするためです。その後、セキュア ブートを再度有効にしようとすると、NVIDIAドライバー コンポーネント デバイスに対して上記のダイアログが表示されます。ワークフローは、DCA Enablerの標準Ubuntuをインストールすることです。

この問題を解決するには:

1. ユーザーが上記の画面に入ったら、 デバイスをシャットダウンしてから、 デバイスの電源を入れ直します。
2. 再起動中に、 BIOSから手動でセキュア ブートを無効にし、 保存して 終了します。

3. 再起動すると、復元プロセスが続行されます。