NetWorker: Sikkerhetskopiering av Windows-fil for Azure-klienten mangler filer

Resumen: Windows-filsystem på Azure hopper over filer, selv om det ikke finnes noe NetWorker-direktiv om å gjøre det.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Windows-filsystem på Azure hopper over filer, selv om det ikke finnes noe NetWorker-direktiv om å gjøre det.

Debug save output viser 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Causa

Sikkerhetskopifilsystemet er på Azure-lagringsvolum. Systemet bruker Volume Shadow Copy Service (VSS) Writer "Sync Share Service Writer." Den hopper over filer etter design. 

For å bekrefte at dette er årsaken,

  1. Åpne en ledetekst som administrator og kjør: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Se på utdatafilen for writers.txt. Hvis du ser meldingen nedenfor, bekrefter det problemet.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Resolución

Slå av VSS for sikkerhetskopiering av Azure-lagringsvolumer med kommandoen:

VSS:*=off

Windows-klient med VSS deaktivert

MERK: Bare gjør dette for klienter som sikkerhetskopierer filsystemdata. Å utføre en sikkerhetskopi uten VSS gjør det umulig å sikkerhetskopiere vinduene DISASTER_RECOVERY:\ lagre sett; Det betyr at Bare Metal Recovery (BMR) av Windows VM ikke ville være mulig.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000210906
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 mar 2026
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.