La función de atenuación, oscurecimiento, luz de Alienware Command Center no funciona con el teclado Alienware AW920K o AW420K

Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre las funciones Atenuar, Oscurecer y Iluminar que no están disponibles con el teclado Alienware AW920K o AW420K.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Es posible que las funciones Atenuar, Oscurecer y Luz en Alienware Command Center no estén disponibles. El problema se producía cuando la computadora se utilizaba con el teclado Alienware AW920K o AW420K. Es posible que el teclado no responda a la selección realizada.
 

Teclados afectados:

  • Teclado inalámbrico para juegos de modo triple Alienware | AW920K
  • Teclado gaming sin teclado numérico Alienware | AW420K

Plataformas afectadas:

  • Alienware Aurora R15
  • Alienware Aurora R15 AMD
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware m16 R1
  • Alienware m16 R1 AMD
  • Alienware m18 R1
  • Alienware m18 R1 AMD
  • Alienware x14 R2
  • Alienware x16 R1
  • Dell G15 5525
  • Dell G15 5530
  • Dell G16 7630

Causa

No hay información disponible sobre la causa.

Resolución

La actualización a Alienware Command Center versión 6.1 o posterior en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar la aplicación, consulte Cómo descargar e instalar controladores de Dell.

Productos afectados

Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Command Center, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware x14 R2 , Alienware x16 R1, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G16 7630 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000216911
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 24 abr 2025
Versión:  5
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