NetWorker: El respaldo de Windows FS falla con el error de lectura failed-volsnap
Resumen: El respaldo del sistema de archivos de Windows falla con el error de lectura fallida y el archivo de lectura irrecuperable - evento volsnap
Síntomas
El respaldo falla para E:\ en un cliente de Windows después de ejecutarse durante algunas horas. No hay problema con el respaldo para otras unidades o savesets de DR.
Mensajes de error en los registros de flujo de trabajo:
--- Job Indications --- read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<file with path>: No such file or directory.
Mensajes de error en los registros de acciones (/nsr/logs/policy/<policy>/<workflow>/<backup_xxx_logs>/xxx.log):
91579:save: Unrecoverable readfile error captured, backup will not complete. 127945:save: read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<file with path>: No such file or directory
Causa
La shadow copy se crea durante el inicio del respaldo, pero se elimina antes de la finalización del respaldo debido a lo siguiente: volsnap evento .
ID de registro de eventos del sistema de Windows 25.
The shadow copies of volume E: were deleted because the shadow copy storage could not grow in time. Consider reducing the IO load on the system or choose a shadow copy storage volume that is not being shadow copied.
El controlador y el firmware de la controladora de almacenamiento de Windows no se actualizaron y se utilizó otro respaldo local para ejecutarse en la unidad E:\ durante el respaldo de NetWorker. Sin embargo, actualizar el controlador o firmware y cambiar la hora de inicio del respaldo de NetWorker después de la finalización del respaldo local no resolvió el problema.
Resolución
El problema se resolvió después de aumentar el almacenamiento de instantáneas a 1,2 TB