NetWorker：NMM基本トリアージ ガイド - ログ収集

次の情報を収集します。

手順1: 基本環境
関連するWindowsアプリケーション サーバーのホスト名。
たとえば、次の情報を収集します。

Exchange DAGの問題の場合

1. DAG内の各ノードのホスト名
2. DAG名

 
Hyper-VクラスターおよびSQLクラスターの場合(Always Onまたは従来のクラスター)

1. クラスター名
2. クラスター内の各ノードのホスト名。

SharePoint ファームの場合:

1. Webフロントエンド サーバー名
2. SQL Server名
3. アプリケーション サーバー名。
4. Windowsのバージョンとサービス パック
5. アプリケーションの名前とバージョン
6.  何が失敗しているのか?
7. どのような場合に障害が発生しますか?
8. 1つのデータベースに障害が発生していますか、それとも複数のデータベースに障害が発生していますか?

手順2：   最小限のNetWorkerサーバー ログ
デフォルトのインストール パス

については、「メモ」を参照してください。これらのファイルとフォルダー
<Networker_install_path\logs\daemon.raw
<Networker_install_path>\res\nsrdbを圧縮します。 手順>3:


    最小限のNetWorkerクライアント/NMMログ
デフォルトのインストール パス
については、「メモ」を参照してください。NMMがインストールされている各ホスト上のこれらのフォルダーを圧縮します。 
 
<Networker_install_path>\applogs
<Networker_install_path>\logs
 
Windowsアプリケーションおよびシステム イベント ログのテキスト ファイル
へのエクスポート ヒント:
NMMホストでNetWorker収集ツールを実行すると、この手順が容易になります。
各NMMホストで、NMM EMCレポート ツールを実行できます。  (各NMMのインストールに含まれています)
  
 
NMMインストール
デフォルト NetWorkerインストール パス
Windowsインストール パス
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr
 
 
デバッグを有効にするには:
NMMを有効にするには、デバッグを保存します。

クライアント リソースのバックアップ コマンドを変更してD9
を追加します。例
:nsrnmmsv -D9

-D9は、多くのメッセージを生成し、ログのサイズを増やす可能性があります。
トラブルシューティング データを収集した後に-D9を削除することをお勧めします。 
  
インストール：

新規インストール:NetWorkerクライアントのインストール NetWorker拡張クライアント
のインストール NetWorker NMMのインストール NMM

インストール後の再起動**順序は重要です**

アップグレード:
最初にNMMをアンインストールして再起動
してから、NetWorker拡張クライアント
をアンインストールしてからNetWorkerクライアント
をアンインストールする必要があります**順序は重要です**

次に、新しいインストール手順

を実行しますメモ:

    
NMMのバージョンは、NetWorkerクライアントのバージョンと同じである必要があります。
NetWorkerサーバーのバージョンは、NetWorkerクライアントのバージョン以上である必要があります。