NetWorker: Grundläggande handrenhetsguide för NMM – logginsamling
Resumen: NMM grundläggande sorteringsguide – logginsamlingsguide. Den här artikeln innehåller en landningssida för information och riktlinjer för NMM-triage.
Instrucciones
Samla in följande information:
Steg 1: Grundläggande miljö
Värdnamn för de berörda Windows-programservrarna.
Samla till exempel in följande:
För Exchange DAG-problem
- Värdnamn för varje nod i DAG
- DAG-namn
För Hyper-V-kluster och SQL-kluster (Always on eller traditionellt kluster)
- Klusternamn
- Värdnamn för varje nod i klustret.
För SharePoint Farm:
- Namn på webbfrontend-server
- SQL Server-namn
- Programservernamn.
- Windows-version och Service Pack
- Programnamn och version
- Vad är att misslyckas?
- När misslyckas det?
- Misslyckas en databas eller mer än en?
Steg 2: Minimala NetWorker-serverloggar
Se anteckningar för standardinstallationssökvägar
Komprimera
<dessa filer och mappar Networker_install_path>\logs\daemon.raw
<Networker_install_path>\res\nsrdb
Steg 3: Minimala NetWorker Client/NMM-loggar
Se anmärkningar för standardinstallationssökvägar
: Komprimera dessa mappar på varje värd med NMM installerat.
<Networker_install_path>\applogs
<Networker_install_path>\logs
Exportera Windows-program- och systemhändelseloggar till textfiler
TIPS:
Att köra NetWorker-samlingsverktyg på NMM-värdarna underlättar detta steg.
Du kan köra verktyget NMM EMC-rapporter på varje NMM-värd. (detta ingår i varje NMM-installation)
Standardinstallationssökväg
för NetWorker-installation av NMM Installationssökväg
för Windows C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr
SÅ HÄR AKTIVERAR DU FELSÖKNING:
för att aktivera NMM Spara felsökning.
Ändra säkerhetskopieringskommandot i klientresursen för att lägga till D9
Till exempel
nsrnmmsv -D9
-D9 kan generera många meddelanden och öka storleken på loggarna.
Det är bra att ta bort -D9 när felsökningsdata har samlats in.
Installationer:
Ny installation: Installera NetWorker-klienten
Installera NetWorker Extended Client
Installera NetWorker NMM
Starta om efter installation av NMM
**Ordningen är viktig**
Uppgraderingar:
Måste avinstallera NMM först och starta om
Avinstallera sedan NetWorker Extended Client
och avinstallera NetWorker-klienten
**Ordningen är viktig**
Utför sedan nya installationssteg
Anmärkningar:
NMM-versionen måste vara identisk med NetWorker-klientversionen.
NetWorker-serverversionen måste vara identisk med eller senare än NetWorker-klientversionen.