NetWorker：NMM 基本分級指南 - 記錄收集

收集下列資訊：

步驟 1：基礎環境
涉及的 Windows 應用程式伺服器主機名稱。
例如，收集以下內容：

對於交換 DAG 問題

1. DAG 中每個節點的主機名稱
2. DAG 名稱

 
適用於 Hyper-V 叢集和 SQL 叢集 （Always On 或傳統叢集）

1. 叢集名稱
2. 叢集中每個節點的主機名稱。

對於 SharePoint Farm：

1. Web 前端伺服器名稱
2. SQL 伺服器名稱
3. 應用程式伺服器名稱。
4. Windows 版本與 Service Pack
5. 應用程式名稱與版本
6.  什麼是失敗？
7. 什麼時候會失敗？
8. 是一個資料庫失敗還是多個資料庫失敗？

步驟 2：   最少 NetWorker 伺服器記錄
請參閱「備註」，了解預設安裝路徑

壓縮這些檔案和資料夾
<Networker_install_path\logs\daemon.raw
<Networker_install_path>\res\nsrdb 步驟 3>：


    最少 NetWorker 用戶端/NMM 記錄
請參閱預設安裝路徑
的說明 在每個安裝了 NMM 的主機上壓縮這些資料夾。 
 
<Networker_install_path>\applogs
<Networker_install_path>\logs
 
將 Windows 應用程式和系統事件記錄匯出至文字檔
提示：
在 NMM 主機上執行 NetWorker 集合工具可加速此步驟。
在每個 NMM 主機上，您都可以執行 NMM EMC 報告工具。  （這包含在每個 NMM 安裝中）


NMM 安裝
預設 NetWorker 安裝路徑
Windows 安裝路徑 C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr


若要啟用除錯：
啟用 NMM 儲存偵錯。
     
 
修改用戶端資源中的備份命令以新增 D9
，例如
nsrnmmsv -D9
 
-D9 會產生大量訊息並增加記錄檔的大小。
最好的做法是在收集故障診斷資料後移除 -D9。
  
安裝：

全新安裝：
安裝 NetWorker 用戶端
安裝 NetWorker 擴充式用戶端
安裝 NetWorker NMM 安裝 NMM

後重新開機**順序很重要**

升級：
必須先解除安裝 NMM 再重新開機
接著解除安裝 NetWorker 延伸用戶端
，然後解除安裝 NetWorker 用戶端
**順序很重要**

然後執行新的安裝步驟

備註：    
NMM 版本必須與 NetWorker Client 版本相同。
NetWorker 伺服器版本必須與 NetWorker 用戶端版本相同或更新。