PowerScale: Bei iDRAC treten Verbindungsprobleme auf
Resumen: Das folgende Ereignis wird auf dem Cluster angezeigt. Für den Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) im Gehäuse {chassis} sind Konnektivitätsprobleme aufgetreten. Der BMC überwacht Hardwarekomponenten wie Batterien und Netzteile. Wenden Sie sich an den Dell Support, um sicherzustellen, dass diese Hardwarekomponenten weiterhin überwacht werden. Dies kann durch einen nicht reagierenden PowerTools Agent-Prozess verursacht werden. PTAgent ist der Prozess, der die Kommunikation zwischen dem iDRAC und dem Hardwaremonitoring-Subsystem von OneFS erleichtert. ...
Instrucciones
Identifizieren des Node, auf dem die Warnmeldung angezeigt wurde
# isi event events list | grep -i IDRAC
26.954089 02/01 00:21 C 5 1336539 The Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) located in chassis HCBPFV3 is experiencing connectivity problems. This controller monitors hardware components such as batteries and power supplies. To ensure these
Zum Überprüfen des Status der iDRAC-Verbindung auf einem bestimmten Node.
Öffnen Sie eine SSH-Verbindung zu dem spezifischen Node im Cluster und melden Sie sich mit dem Konto "root" an.
Führen Sie den folgenden Befehl aus:
# isi_hwmon -a | grep -i iDRAC Test : --- IDRACServices Diagnostics --- Test : iDRAC USB NIC State Test : idraccache: OK Test : idracConnection: OK Test : --- IDRACServices Diagnostics ---
So überprüfen Sie den Status der iDRAC-Verbindung auf allen Nodes
# isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
Wenn der idracConnection-Status nicht OK ist oder zahlreiche Warnmeldungen darauf hinweisen, dass iDRAC Verbindungsprobleme hat, wenden Sie sich an den PowerScale-Support.
iDRAC-Komponentenfehler – "No Valid Labels"
Wenn in der iDRAC-Hardwarebestandsliste oder Sensorliste Komponenten mit fehlenden, leeren oder fehlenden Etiketten angezeigt werden, bedeutet dies in der Regel, dass der PTAgent-Prozess keine Komponentenetiketteninformationen zwischen OneFS und iDRAC weiterleiten kann.
Häufige Ursachen:
- Nicht reagierender PTAgent-Prozess (Anweisungen zum Neustart von PTAgent finden Sie im Abschnitt Zusätzliche Informationen unten)
- Die Tasten
isi_security_checker cronJob überlastet den iDRAC (siehe PowerScale iDRAC hat Verbindungsprobleme – gilt nur für Nodes der Serien F200, F600, F900, P100 und B100) - Probleme mit iDRAC-Firmware
Diagnoseschritte
- Überprüfen Sie den iDRAC-Verbindungsstatus auf dem betroffenen Node:
isi_hwmon -a | grep -i iDRAC - Überprüfen Sie über alle Nodes hinweg:
isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC - Wenn für den idracConnection-Status etwas anderes als OK angezeigt wird, wenden Sie sich an den Dell PowerScale-Support. Ändern Sie die iDRAC- oder BIOS-Einstellungen nicht ohne Genehmigung durch den Dell Support (siehe Wissensdatenbank: Ändern der iDRAC-Einstellungen auf einem PowerScale-Node).
Dell.com Validierungsquelle(n):
- Wissensdatenbank-000222465 – PowerScale: iDRAC hat Verbindungsprobleme – Bestätigt PTAgent als iDRAC-OneFS-Kommunikationsmechanismus und stellt grundlegende Diagnosebefehle bereit.
- KB-000243478 – PowerScale iDRAC hat Verbindungsprobleme – Bestätigt isi_security_checker Überlastung als bekannten iDRAC-Auslöser; Bestätigung des Ausschlusses des Umfangs für Nodes der A/H-Serie
- KB 000253700 – Ändern der iDRAC-Einstellungen auf einem PowerScale-Node – Bestätigt die Richtlinie, dass iDRAC-/BIOS-Änderungen auf PowerScale eine Genehmigung durch den Dell Support erfordern
Información adicional
PowerScale: Isilon: Gen6.5-Node im schreibgeschützten Modus mit iDRAC- und NVDIMM-Warnmeldungen (Anmeldung beim Dell Portal erforderlich)