NetWorker: REST API-anmodninger mislykkes med HTTP 500 java.lang.UnsatisfactionLinkError
Resumen: NetWorker Representational State Transfer Application Programming Interface (REST API) mislykkes med HTTP 500. Siden rapporterer java.lang.UnsatisfactionLinkError, der angiver, at librestapi64.so allerede er indlæst i en anden classloader. ...
Síntomas
NetWorker REST API-handlinger mislykkes med HTTP 500 (intern serverfejl).
Adgang til et hvilket som helst REST API-slutpunkt fra en webbrowser (https://NW_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global) rapporter:
Der logges ingen fejl eller oplysninger i /nsr/logs/restapi/restapi.log.
Causa
NetWorker-serverens operativsystem (OS) understøttes ikke officielt af den anvendte NetWorker-version.
Dette problem opstod f.eks. efter opgradering af en eksisterende NetWorker-server fra Red Hat 7.9 til Red Hat 9.5 under brug af NetWorker 19.9. NetWorker 19.9 understøtter ikke officielt Red Hat 9.5. Dette problem kan også observeres uden opgraderinger, hvis en ny NetWorker-serverversion er installeret på et operativsystem, der ikke understøttes.
Resolución
Sikre, at NetWorker-versionen og serverens operativsystem opfylder supportkravene.
Kompatibilitetsmatrixen kan findes under: https://elabnavigator.dell.com/eln/modernHomeAutomatedTiles?page=NetWorker
Download den versionsspecifikke vejledning til NetWorker fra afsnittet NETWORKER OG ALLE KOMPONENTER, RAPPORTER, MODULER .
Sørg for, at Java Runtime Environment (JRE) eller NetWorker Runtime Environment (NRE) er opdaterede og konfigureret korrekt: NetWorker Runtime Environment (NRE): Introduktion og installation