NetWorker: REST API-forespørsler mislykkes med HTTP 500 java.lang.UnsatisfiedLinkError
Resumen: REST API-operasjoner (NetWorker Representational State Transfer Application Programming Interface) mislykkes med HTTP 500. Siden rapporterer java.lang.UnsatisfiedLinkError, og sier at librestapi64.so allerede er lastet inn i en annen classloader. ...
Síntomas
NetWorker REST API-operasjoner mislykkes med HTTP 500 (intern serverfeil).
Få tilgang til et hvilket som helst REST API-endepunkt fra en nettleser (https://NW_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global) rapporterer:
Det logges ingen feil eller informasjon i /nsr/logs/restapi/restapi.log.
Causa
NetWorker-serveroperativsystemet (OS) støttes ikke offisielt av NetWorker-versjonen som brukes.
Dette problemet oppsto for eksempel etter at du oppgraderte en eksisterende NetWorker-server fra Red Hat 7.9 til Red Hat 9.5 mens du brukte NetWorker 19.9. NetWorker 19.9 støtter ikke offisielt Red Hat 9.5. Dette problemet kan også oppstå uten oppgraderinger hvis en ny NetWorker-serverversjon er installert på et operativsystem som ikke støttes.
Resolución
Kontroller at NetWorker-versjonen og serveroperativsystemet oppfyller støttekravene.
Du finner kompatibilitetsmatrisen under: https://elabnavigator.dell.com/eln/modernHomeAutomatedTiles?page=NetWorker
Last ned den versjonsspesifikke veiledningen for NetWorker fra delen NETWORKER OG ALLE KOMPONENTER, RAPPORTER, MODULER .
Kontroller at Java Runtime Environment (JRE) eller NetWorker Runtime Environment (NRE) er oppdatert og riktig konfigurert: NetWorker Runtime Environment (NRE): Introduksjon og installasjon