Data Domain: Evaluación integral del estado del sistema

Requisitos previos

• Acceso a la CLI del sistema Data Domain mediante SSH o conexión directa a la consola
• Una cuenta con función de administrador
• Verifique la versión de DDOS para determinar qué comando está disponible (consulte la Matriz de soporte de comandos a continuación)

Matriz de soporte de comandos

Cómo ejecutar una evaluación del estado completa (DDOS 8.4.0 y versiones posteriores)

La variable system health check El comando evalúa los componentes de hardware y software en una sola operación.

Componentes de hardware comprobados: Discos de almacenamiento, fuentes de alimentación (PSU), ventiladores, controladoras SAS, QAT, NVRAM, DIMM, tarjetas de I/O y CPU

Componentes de software comprobados: Estado de SMS, sistema de archivos, disponibilidad de ATOS Cloud FS, capacidad, recolección de elementos no utilizados, certificados, interfaces de usuario, DNS, configuración de usuario, replicación, volumen lógico y registro QAT

1. Inicie sesión en la CLI del sistema Data Domain como administrador o usuario mediante SSH o una conexión directa a la consola.
2. Ejecute uno de los siguientes comandos según el alcance deseado:
   • Evaluación del estado completa (hardware y software):
     • # system health check
   • Solo componentes de hardware:
     • # system health check hardware
   • Solo componentes de software:
     • # system health check software
3. Espere a que se complete la evaluación del estado. El proceso puede tardar unos minutos según el tamaño del sistema instalado.
4. Revise la tabla de resumen por componentes que se muestra en la salida de la CLI. Cada componente muestra un estado APROBADO o FALLIDO .
5. Si algún componente informa un estado FAIL , revise los pasos de corrección detallados en el campo de corrección de la salida de la CLI y siga los artículos de la base de conocimientos vinculados.
6. Para ver el informe completo, ejecute el log view comando. Los informes se guardan en: /ddr/var/log/healthcheck/
   • Por ejemplo: # log view healthcheck.log

Ejecutar una evaluación del estado solo de hardware (DDOS 7.10.1.40 a 8.3.x)

Use el comando support healthcheck hardware en sistemas que ejecutan versiones de DDOS soportadas que aún no soportan el comando system health check o cuando solo se necesitan diagnósticos de hardware.

Componentes de hardware comprobados: Discos de almacenamiento, PSU, ventiladores, controladoras SAS, QAT, NVRAM, DIMM, tarjetas de E/S y CPU

Plataformas de hardware compatibles: DD6300, DD6400, DD6410, DD6800, DD6900, DD9300, DD9400, DD9410, DD9800, DD9900, DD9910 y DD9910F

Plataformas de software compatibles: DDVE y ATOS (todas las plataformas)

1. Inicie sesión en la CLI del sistema Data Domain como usuario administrador mediante SSH o una conexión directa a la consola.
2. Ejecute el siguiente comando:
   # support healthcheck hardware
3. Espere a que se complete la evaluación del estado. El proceso puede tardar hasta un minuto.
4. Revise la tabla de resumen por componentes. Ejemplo del mensaje de salida:

   HARDWARE Health Check Summary:
   +-------------------+--------+
   | Component         | Status |
   +-------------------+--------+
   | Storage Disk      | PASS   |
   | Power-Supply Unit | PASS   |
   | FAN               | PASS   |
   | SAS Controller    | PASS   |
   | NvRAM             | PASS   |
   | DIMMs             | PASS   |
   | IO Cards          | PASS   |
   | CPU               | PASS   |
   | NIC H/W Errors    | PASS   |
   +-------------------+--------+
   

5. Si algún componente informa un estado FAIL , siga los pasos de corrección que se proporcionan en el campo de corrección y los artículos de la base de conocimientos a los que se hace referencia.
6. Para ver el informe completo, ejecute el log view con la ruta de archivo que se muestra en la salida de la CLI. Los informes se guardan en: /ddr/var/log/healthcheck/
   • Por ejemplo: # log view healthcheck.log

Asistencia adicional:

• Si la evaluación del estado identifica fallas que no se pueden resolver mediante los pasos de corrección proporcionados, genere un paquete de soporte completo y comuníquese con el proveedor de soporte contratado.

Administrar el programa de evaluación proactiva del estado (DDOS 8.4.0 y versiones posteriores)

La variable system health check Se ejecuta automáticamente en una programación diaria. De manera predeterminada, se ejecuta a las 0500 horas cada día.

1. Ver el programa actual:

   # system health check show schedule

2. Modifique el programa:

   # system set schedule {daily | day(s)} time

   • Reemplazar {daily | day(s)} con la frecuencia deseada y time con el tiempo de ejecución preferido.
   • Nota: No se permite programar una evaluación del estado del sistema para que se ejecute después de la hora programada de soporte automático.
3. Deshabilite la evaluación del estado programada:

   # system set schedule never

4. Restablezca el programa al valor predeterminado (diariamente a las 05:00 horas):

   # system health check reset schedule