No hay retroiluminación del teclado en Alienware enviado en China

Resumen: Descubra por qué una laptop Alienware enviada en China tiene la retroiluminación del teclado deshabilitada. Obtenga información sobre cómo habilitar la retroiluminación del teclado de la laptop Alienware. ...

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Síntomas

De manera predeterminada, la retroiluminación del teclado en las laptops Alienware afectadas enviadas en China está desactivada. El EFECTO DE ILUMINACIÓN en Alienware Command Center (AWCC) está establecido en Desactivado.

Plataformas afectadas:

  • Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Alienware 16X Aurora AC16251
  • Alienware 18 Area-51 AA18250

Software afectado:

  • Alienware Command Center

Causa

La retroiluminación del teclado está desactivada para cumplir con los estándares de la etiqueta energética de China (CEL).

Resolución

Habilite la retroiluminación del teclado en AWCC.

  1. Abra AWCC.
    Página principal de Alienware Command Center
  2. Vaya a la página ALIENFX haciendo clic en el icono del mouse a la izquierda y seleccione un EFECTO DE ILUMINACIÓN para la retroiluminación del teclado.
    Icono del mouse que lleva a la página de AlienFX con opciones de efecto de relámpago
  3. Haga clic en GUARDAR AJUSTE PREESTABLECIDO.
    Botón Guardar ajuste preestablecido

Productos afectados

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250, Alienware 16X Aurora AC16251, Alienware Command Center
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000453073
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 abr 2026
Versión:  1
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