NVP-vProxy: El montaje de FLR falla con un error de tiempo de espera agotado de I/O cuando se utilizan cuentas de dominio
Resumen: La operación de montaje de restauración a nivel de archivos (FLR) del vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) falla con un problema de tiempo de espera agotado de "I/O" cuando se utiliza la autenticación de dominio para el usuario de montaje. ...
Síntomas
La operación de montaje de FLR de vProxy de NVP falla cuando se usa una cuenta de usuario de dominio.
El C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log en la máquina virtual (VM) de destino muestra
2026-02-18T10:03:39+01:00 INFO: VPROXY_IP:54588: Remote authenticity verified. 2026-02-18T10:05:45+01:00 INFO: VPROXY_IP:54588: Authenticated user 'username@domain'. 2026-02-18T10:05:45+01:00 ERROR: VPROXY_IP:54588: Unable to send message MsgAuthReply '59': write tcp VM_IP:9613->VPROXY_IP:54588: i/o timeout 2026-02-18T10:05:45+01:00 ERROR: VPROXY_IP:54588: Unable to receive message: write tcp VM_IP:9613->VPROXY_IP:54588: i/o timeout 2026-02-18T10:05:45+01:00 ERROR: VPROXY_IP:54588: Unable to send message MsgToken '60': write tcp VM_IP:9613->VPROXY_IP:54588: i/o timeout
El montaje de FLR se realiza correctamente cuando se usa una cuenta de SO local de VM. Puede realizarse correctamente de forma intermitente cuando se usa una cuenta de dominio.
Causa
Este problema ocurre debido a una autenticación retrasada entre la VM de destino y el servidor de dominio. El vProxy utiliza un tiempo de espera agotado de autenticación codificado de forma rígida (2 minutos). Es posible que la autenticación del dominio se complete correctamente; sin embargo, si supera el tiempo de espera agotado de autenticación, se agota el tiempo de espera del montaje de FLR y se elimina el MsgAuthReply enviados desde las VM vfragentd. En el ejemplo que se muestra en el campo de síntomas, la autenticación tardó dos minutos y seis segundos; Por lo tanto, se supera el tiempo de espera agotado de la autenticación.
Resolución
El vProxy funciona según lo previsto. El tiempo de espera agotado se introdujo en vProxy 4.3.x como parte de las medidas de reforzamiento de la seguridad.
Este problema ocurre fuera de NetWorker. Los administradores de red y de dominio deben investigar la autenticación de dominio retrasada. Identifique la causa de los retrasos y resuelva el problema dentro del entorno.
Solución alternativa:
Utilice una cuenta del SO local en la VM de destino para montar la FLR.