NVP-vProxy: La acción de respaldo de VMware aparece como fallida cuando todas las VM se completaron correctamente

Resumen: Se completó un flujo de trabajo de respaldo de vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) en NetWorker, pero el flujo de trabajo se muestra como fallido. Sin embargo, todos los respaldos de máquinas virtuales (VM) se muestran como correctos. Los registros de acciones de respaldo muestran "Skipping [VM_NAME] VM from the backup: El estado de conexión de la máquina virtual es desconectado". Las VM informadas se muestran como (desconectadas) en el portal de VMware vCenter vSphere. ...

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Síntomas

La integración de NetWorker VMware Protection se configura con el vProxy Appliance. En la pestaña NetWorker Management Console (NMC) Monitoring, se muestra un flujo de trabajo de respaldo de políticas de VMware en estado fallido sin máquinas virtuales que se muestren como fallidas.  
El estado se muestra como fallido, pero todas las VM del flujo de trabajo se muestran correctamente
Figura 1: El estado de finalización del flujo de trabajo se muestra como fallido, pero todas las máquinas virtuales del flujo de trabajo se muestran correctamente.

El mensaje de acción de detalles de respaldo muestra un respaldo fallido en la sección Resumen final, pero la sección "Fallida" de los detalles de respaldo no muestra una máquina virtual. 
Los mensajes de acción de respaldo muestran
Figura 2: Los mensajes de acción de respaldo muestran "X Failed Backups".

El registro de acciones de respaldo muestra que algunas máquinas virtuales se omitieron durante la ejecución.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action backup vmware-vproxy 'backup' has initialized as 'vproxysave job' with job id 2149387
...
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Skipping [VM_NAME] VM from the backup: Virtual Machine connection state is disconnected.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Skipping [VM_NAME] VM from the backup: Virtual Machine connection state is disconnected.
...
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Final Summary of VMs: 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS   0 canceled backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS   2 failed backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS   2 successful backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS   0 waiting backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS   0 running backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS   2 savesets output to next action
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action has finished with failures.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action backup vmware-vproxy 'backup' with job id 2149387 is exiting with status 'failed', exit code 1

Causa

La máquina virtual protegida se encuentra en un estado desconectado en el inventario de vCenter. En VMware vSphere Web Client, se muestra lo siguiente:
  Las VM que se informaron como fallidas en el registro de respaldo se muestran como (desconectadas) en vSphere
Figura 3: Las VM que se informaron como fallidas en el registro de respaldo se muestran como (desconectadas) en vSphere.

Resolución

El comportamiento es inherente al diseño cuando se desconecta una máquina virtual protegida en el inventario de vCenter. El mensaje de falla informa que algunos de los respaldos de máquinas virtuales protegidas no se ejecutaron durante la ejecución del flujo de trabajo.

Una vez que el estado de máquina virtual desconectado se resuelve en el inventario de vCenter, los respaldos de máquinas virtuales continúan ejecutándose.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000033712
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 oct 2025
Versión:  5
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