Módulo do NetWorker para Microsoft: Unable to retrieve savesets during New Client Wizard for SQL cluster — Error: O objeto referenciado não existe.

Resumen: A criação ou os backups do client SQL falham devido aos privilégios "Operate NetWorker" ausentes para a conta SYSTEM dos nós SQL.

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Síntomas

Usando o assistente New Client para criar um client para o cluster SQL com o nome do cluster de failover do Windows Server, o assistente obtém a tela que exibe os savesets/dbs e apresenta o erro: 

"Não é possível recuperar savesets. Consulte os registros nsrsqlsv e nsrnmsqlra para obter mais informações. Error: O objeto referenciado não existe."

Relatórios /nsr/logs/daemon.raw do servidor do NetWorker:
nsrjobd SYSTEM critical User SYSTEM does not have the privileges required to start the requested job. The required privilege is: Operate NetWorker. The job requested to be started is: nsrsqlsv.
NetWorker: Como usar nsr_render_log

Causa

A conta SYSTEM do nó do cluster não tem privilégios "Operate NetWorker" e não consegue iniciar nsrsqlsv.

Resolución

Os SYSTEM@ node_client_name devem ser adicionados aos "Operadores" do grupo de usuários do NetWorker. Essa alteração pode ser aplicada a partir do NetWorker Management Console (NMC) ou da interface do usuário da Web do NetWorker (NWUI). O plano de ação é o mesmo para ambas as interfaces do usuário.

1. Faça log-in no NMC ou NWUI com a conta de administrador do NetWorker ou uma conta com privilégios de "Administrador de aplicativos" e "Administrador de segurança".
2. Vá para Server-User>Groups.
3. Abra o grupo de usuários Operadores.
4. No campo Usuários, adicione a seguinte entrada, usando os nomes de client de nó do cluster SQL:
SYSTEM@ node1_client_name
SYSTEM@node2_client_name
 
Nota: Ou você pode adicionar SYSTEM@* ou *@* dependendo de como deseja delegar permissões do NetWorker.

Productos afectados

NetWorker Module for Microsoft

Productos

NetWorker, NetWorker Management Console, NetWorker Module for Microsoft
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000055234
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 mar 2026
Versión:  4
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