Data Protection Advisor: Požadavky SSH Data Domain selžou.

Resumen: Všechny požadavky SSH Data Protection Advisor (DPA) Data Domain pro jeden systém Data Domain selžou s chybou "Unable to exchange encryption keys".

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Všechny požadavky DPA Data Domain SSH pro jednu jednotku Data Domain selžou s chybou "Unable to exchange encryption keys".

V dpaagent.log se zobrazí následující zpráva s varováním pro agenta, který se používá ke shromažďování dat z tohoto systému Data Domain:

WARN    14276.10356    20200103:164719              com.ssh - aapiSSHInitSession(): Error starting ssh session for host <DD_hostname_or_IP>. -5: Unable to exchange encryption keys

Causa

Šifry SSH nebo MAC používané agentem DPA se neshodují se šiframi SSH nebo chybami Mac v systému Data Domain, ze kterého se DPA pokouší data shromáždit.

Resolución

Aby bylo možné úspěšně komunikovat pomocí SSH, musí obě zařízení používat stejnou šifru nebo mac sadu. Pokud mezi těmito dvěma zařízeními nelze najít společnou šifru nebo sadu MAC, připojení SSH se nezdaří. Šifra nebo sada MAC musí být aktualizovány na jednom nebo obou zařízeních, která se pokoušejí komunikovat, aby se tento problém vyřešil.

Postupujte podle následujících kroků:

  1. V systému Data Domain spusťte níže uvedené příkazy.
adminaccess ssh option show

Jeho výstup vypadá takto:
 
Option            Value                                                                                                                                                                                       
---------------   -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
session-timeout   default (infinite)                                                                                                                                                                          
server-port       default (22)                                                                                                                                                                                
ciphers           aes256-cbc,chacha20-poly1305@openssh.com,aes256-gcm@openssh.com,aes128-gcm@openssh.com                                                                                                      
macs              umac-64-etm@openssh.com,umac-128-etm@openssh.com,hmac-sha2-256-etm@openssh.com,hmac-sha2-512-etm@openssh.com
---------------   -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  1. U šifer v tomto výstupu ověřte, zda obsahují některou z níže uvedených šifer. 
aes256-cbc, rijndael-cbc@lysator.liu.se, aes192-cbc, aes128-cbc, arcfour128, arcfour,3des-cbc 

Pokud ne, spusťte v systému Data Domain následující příkaz:
 

adminaccess ssh option set ciphers 'aes256-cbc,<existing_ciphers_on_DD>'

  1. U počítačů Mac v tomto výstupu zkontrolujte, zda obsahují některý z níže uvedených prvků. 
hmac-sha2-256, hmac-sha2-512, hmac-sha1, hmac-sha1-96, hmac-md5, hmac-md5-96

Pokud ne, spusťte níže uvedený příkaz v systému Data Domain. 

adminaccess ssh option set macs'hmac-sha2-256,hmac-sha2-512,<existing_macs_on_DD>'

 

Další podrobnosti a informace vám sdělí technická podpora společnosti Dell Technologies.

Productos afectados

Data Protection Advisor
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000072088
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 abr 2026
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.