Data Protection Advisor: SSH-begäranden från Data Domain misslyckas

Resumen: Alla Data Protection Advisor (DPA) Data Domain SSH-förfrågningar för en Data Domain misslyckas med felmeddelandet "Det går inte att utbyta krypteringsnycklar".

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Alla DPA Data Domain SSH-förfrågningar för en Data Domain misslyckas med felmeddelandet "Det går inte att utbyta krypteringsnycklar".

Följande varningsmeddelande visas i dpaagent.log för agenten som används för att samla in från denna Data Domain:

WARN    14276.10356    20200103:164719              com.ssh - aapiSSHInitSession(): Error starting ssh session for host <DD_hostname_or_IP>. -5: Unable to exchange encryption keys

Causa

SSH-chiffer eller Mac-datorer som används av DPA-agenten matchar inte de SSH-chiffer eller mac-datorer på Data Domain som DPA försöker samla in från.

Resolución

För att kunna kommunicera med SSH måste båda enheterna använda samma chiffer- eller mac-uppsättning. Om det inte går att hitta en gemensam chiffer- eller mac-uppsättning mellan de två enheterna misslyckas SSH-anslutningen. Chiffer- eller mac-uppsättningen måste uppdateras på en eller båda enheterna som försöker kommunicera för att lösa problemet.

Följ stegen nedan:

  1. Kör kommandot nedan på Data Domain.
adminaccess ssh option show

Dess utdata ser ut så här:
 
Option            Value                                                                                                                                                                                       
---------------   -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
session-timeout   default (infinite)                                                                                                                                                                          
server-port       default (22)                                                                                                                                                                                
ciphers           aes256-cbc,chacha20-poly1305@openssh.com,aes256-gcm@openssh.com,aes128-gcm@openssh.com                                                                                                      
macs              umac-64-etm@openssh.com,umac-128-etm@openssh.com,hmac-sha2-256-etm@openssh.com,hmac-sha2-512-etm@openssh.com
---------------   -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  1. För chiffren i dessa utdata kontrollerar du om de innehåller något av nedanstående. 
aes256-cbc, rijndael-cbc@lysator.liu.se, aes192-cbc, aes128-cbc, arcfour128, arcfour,3des-cbc 

Annars kör du kommandot nedan på Data Domain:
 

adminaccess ssh option set ciphers 'aes256-cbc,<existing_ciphers_on_DD>'

  1. För mac-datorer i dessa utdata kontrollerar du om de innehåller något av nedanstående. 
hmac-sha2-256, hmac-sha2-512, hmac-sha1, hmac-sha1-96, hmac-md5, hmac-md5-96

Om inte, kör kommandot nedan på Data Domain. 

adminaccess ssh option set macs'hmac-sha2-256,hmac-sha2-512,<existing_macs_on_DD>'

 

Kontakta Dell Technologies tekniska support om du vill ha mer information och information.

Productos afectados

Data Protection Advisor
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000072088
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 abr 2026
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.