提醒:Dell Technologies 建议您允许
戴尔支持 网站使用 SupportAssist 检测您的戴尔计算机,或者输入您的戴尔计算机的服务编号或快速服务代码来识别产品型号并获得个性化支持。
查找戴尔计算机型号的不同方法
- 检查快速入门指南或计算机包装盒上的型号
- 检查戴尔计算机上的制造商标签
- 使用“设置”获取型号
- 使用适用于 Microsoft Windows 的 Dell SupportAssist 应用程序
- 使用 Windows 系统信息实用程序或命令行工具
- 使用戴尔计算机的 BIOS
通过识别产品型号,您可以获得特定于型号的支持,例如驱动程序、手册、规格和功能。
方法 1:查看《快速入门指南》或计算机包装盒上的型号
计算机包装盒内附带一份快速入门指南,其中列出了型号,并且该型号可在计算机包装盒外部的标签上找到。
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方法 2:检查戴尔计算机上的制造商标签
对于大多数计算机,您可以在外壳表面的标签上找到产品型号。
- 戴尔笔记本电脑 — 底盖、基座、电池舱、屏幕、键盘周围或掌托。
- 戴尔台式机和一体机 — 塔式机箱的顶部、背面或侧面板上,一体机的背面下方或支架。
- 戴尔平板电脑 — 屏幕或背板。
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方法 3:使用“设置”获取型号
使用 Windows 11 中的“设置”查找您的产品型号。
- 在搜索框中,键入 设置。
- 在搜索结果中选择 “设置 ”以打开应用程序。
在 主页 和 系统 屏幕上,计算机的型号显示在顶部。
提醒:在 Windows 10 及更低版本中,不提供型号列表选项。
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方法 4:使用适用于 Microsoft Windows 的 Dell SupportAssist 应用程序
SupportAssist 是预装在 Windows 计算机上的戴尔应用程序。它使用更新和主动式解决方案功能来帮助确定和预防问题。当您打开该应用程序时,将显示您的产品型号。
要使用SupportAssist查找您的产品型号,请执行以下操作:
在 Windows 11 和 Windows 10 中
- 在搜索框中,键入 SupportAssist。
- 在搜索结果中选择SupportAssist以打开应用程序。如果 SupportAssist 没有出现在搜索结果中,则意味着计算机上没有安装该应用程序。有关如何下载和安装 SupportAssist 的更多信息,请参阅 面向家用 PC 的 SupportAssist 页面。
- 您的产品型号显示在应用程序的主屏幕上。
在Windows 8(8.1)中
- 从屏幕右边缘滑入,或将光标移至屏幕右上角,直到出现超级按钮栏。
- 选择 Search(搜索)。
- 在搜索框中,键入 SupportAssist。
- 在搜索结果中轻触或单击SupportAssist以打开应用程序。如果 SupportAssist 没有出现在搜索结果中,则意味着计算机上没有安装该应用程序。有关如何下载和安装 SupportAssist 的更多信息,请参阅 面向家用 PC 的 SupportAssist 页面。
- 您的产品型号显示在应用程序的主屏幕上。
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方法 5:使用 Windows 系统信息实用程序或命令行工具
“Windows 系统信息”(也称为 msinfo32)显示一个计算机摘要菜单,其中包括型号、制造商和操作系统版本等详细信息。
使用 Windows 系统信息查找您的产品型号。
提醒:按 Windows徽标 + Break 键以快速打开Windows系统信息窗口。在某些笔记本电脑上,按下 Windows 徽标 + Fn + Break,如果笔记本电脑键盘没有 Break 键,请按照以下说明进行操作。
Windows 11 或 Windows 10
- 在搜索框中,键入 System。
- 在搜索结果列表中的“设置”下,选择 “系统信息”。
- 在“系统”部分中查找 系统型号 。
Windows 8(8.1)
- 从屏幕右边缘滑入,然后点击 “搜索 ”(如果使用鼠标,请将鼠标悬停在屏幕右下角,向上移动鼠标指针,然后单击 “搜索”)。
- 在搜索框中键入 msinfo32。
- 在搜索结果列表中,轻触或单击msinfo32以打开“系统信息”窗口。
- 在“系统”部分中查找Model:(型号:)。
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方法 6:使用戴尔计算机的 BIOS 或 UEFI
BIOS 代表基本输入/输出系统。当您打开计算机电源时,BIOS 或 UEFI 固件会首先运行以检查硬件是否工作正常,然后才允许操作系统启动。通过访问 BIOS,您无需进入操作系统便可以查找有关您的戴尔计算机及其硬件的基本硬件信息。
要在系统 BIOS 或 UEFI 中查找产品型号,请执行以下操作。
- 打开计算机。
- 当戴尔标识屏幕显示时,按 F2 键几次以进入 BIOS 或 UEFI。如果操作系统启动,请重新启动计算机并重试。
- 在 BIOS 或 UEFI 菜单上,在菜单标题或系统名称下找到产品型号。
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