Problemas con monitores de escritorio y pantallas de la laptop

Resumen: En este artículo, se le indica cómo identificar el problema de la visualización o los videos según los síntomas que observa y se le proporcionan enlaces a los artículos de la base de conocimientos de Dell para obtener más información sobre la solución de problemas. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Encuentre información sobre cómo solucionar y resolver problemas comunes, como la pantalla en blanco o negro, la ausencia de video, las imágenes distorsionadas, el parpadeo, la pantalla difusa o borrosa, las líneas horizontales o verticales, los problemas de la pantalla táctil y los problemas de color, entre otros, cuando se utiliza un monitor o una laptop Dell.

Causa

Los problemas relacionados con la visualización o los videos en las pantallas de las laptops y los monitores de equipos de escritorio Dell pueden deberse a ajustes de visualización o de video incorrectos, controladores de tarjetas gráficas desactualizados, cables conectados de forma incorrecta, etc.

Identifique los síntomas que observa en su computadora Dell y siga el enlace al artículo de la base de conocimientos de Dell para obtener más información sobre la solución de problemas.

Resolución

Problema Descripción Siguientes pasos
Tamaño de la pantalla, íconos o fuente demasiado pequeños o demasiado grandes Si la pantalla, los íconos o el tamaño de fuente son demasiado pequeños o demasiado grandes, el cambio de la configuración del video puede ayudar a resolver el problema. Seleccione el sistema operativo correspondiente a la derecha para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de video en la computadora.
Pantalla en blanco o sin video No existe ninguna imagen en el monitor o la pantalla tiene líneas horizontales o verticales que la atraviesan.
Problemas de imagen o video distorsionado, parpadeo, imagen difusa o borrosa, o de colores Los íconos, la fuente o la pantalla se ven distorsionados, difusos, borrosos o tienen problemas de color.
Brillo, contraste, líneas horizontales, líneas verticales o problemas geométricos La pantalla es demasiado brillante, demasiado tenue o tiene un espacio negro en la parte superior o inferior, o tiene líneas horizontales o verticales.
Píxeles brillantes o muertos Obtenga información sobre cómo identificar un píxel brillante o muerto en una laptop Dell o una pantalla del monitor.
Solución de problemas de pantalla táctil La pantalla no responde al tacto, la función táctil opera de forma intermitente o es demasiado sensible al tacto.

Información adicional

Compruebe el estado de su computadora Dell en pocos minutos mediante la ejecución de la prueba rápida de diagnóstico de Dell SupportAssist.

Videos

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Productos afectados

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Thin Clients, Fixed Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124516
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 jul 2026
Versión:  21
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