Registros de eventos de BIOS y registro de diagnósticos en laptops Dell

En este artículo, se proporciona información sobre los registros de eventos guardados en el BIOS del sistema en laptops Dell.

Registros de error guardados en el BIOS del sistema

A partir de los laptops Latitude serie E y algunos laptops Precision, los diagnósticos ePSA (evaluación extendida previa al inicio del sistema) y basados en DOS, los eventos térmicos y de alimentación del BIOS se pueden registrar en el BIOS. El sistema almacena los registros en cada categoría y mueve el más antiguo un espacio hacia abajo. Cada registro consta de una marca de fecha y hora y una descripción del tipo de evento. En el caso de los diagnósticos, en el evento se puede indicar un código de error (Figura 1).

Nota: En la mayoría de los sistemas Dell, se ingresa a la configuración del sistema o del BIOS con F2 en la pantalla de presentación de Dell durante el inicio. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos:
BIOS, comprobación y actualización de la configuración o del BIOS del sistema en el sistema Dell

Figura 1: muestra de los registros de eventos del BIOS

Los registros tienen las siguientes categorías

Eventos del BIOS

Este campo le permite ver y borrar eventos de PUBLICACIÓN del BIOS. Incluye la fecha y la hora del evento, así como el código LED.

Eventos de DellDiag

Este campo le permite ver los resultados de los diagnósticos de DellDiags y PSA. Incluye la fecha y la hora, el diagnóstico y la versión que se ejecutó y el código resultante.

Eventos térmicos

Este campo le permite ver y borrar los eventos térmicos. Incluye la fecha y la hora, además del nombre del evento.

Eventos de alimentación

Este campo le permite ver y borrar los eventos de alimentación. Incluye la fecha y la hora del evento, así como el estado de la alimentación y la razón.

NOTA: Las categorías de registro del BIOS pueden variar según el tipo de sistema.

Estos registros pueden ser muy útiles para la solución de problemas, especialmente para el seguimiento de problemas intermitentes los que pueden ser los más difíciles. Por ejemplo, si la computadora se apaga de manera aleatoria e intermitente, se puede deber a eventos térmicos que se van a registrar. De este modo, puede ser mucho más fácil determinar desde el momento y el tipo de evento térmico que el problema se puede deber a una falla en el comportamiento, en el entorno o en el hardware.