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Número del artículo: 000125003

BIOS-Ereignisprotokolle und Diagnoseprotokollierung auf Dell Notebooks

Resumen: Dieser Artikel enthält Informationen zu den Ereignisprotokollen, die im BIOS von Dell Laptops gespeichert werden.

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Contenido del artículo

Instrucciones

Im BIOS gespeicherte Fehlerprotokolle

Es begann mit einigen älteren Precision-Systemen und der E-Serie von Latitude-Laptops. Es wird jedoch weiterhin ausgeführt, dass die folgenden Informationen im BIOS protokolliert werden.

  • Die Diagnosen ePSA (Extended Preboot System Assessment) und DOS-basiert können im BIOS protokolliert werden.
  • Alle thermischen oder Stromereignisse des BIOS können im BIOS protokolliert werden.

Das BIOS speichert die Protokolle für jede Kategorie und verschiebt die ältesten in jeder Kategorie nach unten.

Jedes Protokoll enthält einen Datums- und Zeitstempel und eine Beschreibung des Ereignistyps. Mit der Diagnose kann das Ereignis auch den Fehlercode anzeigen (Abbildung 1 und Abbildung 2).

HINWEIS: Auf den meisten Dell Computern können Sie das System-Setup oder die BIOS-Einstellungen aufrufen, indem Sie während des Startvorgangs die Taste F2 auf dem Dell Begrüßungsbildschirm drücken. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel: Was ist das BIOS und wie wird das System-Setup oder BIOS auf Ihrem Dell Computer überprüft und aktualisiert?

BIOS-Ereignisse der Latitude E-Serie

Figure.1: Beispiel für die BIOS-Ereignisprotokolle eines Latitude E6510

BIOS-Ereignisse für Latitude xx40

Figure.2: Beispiel für die BIOS-Ereignisprotokolle eines Latitude 3340

Die Protokolle werden in die folgenden Kategorien unterteilt:

  • BIOS Events
    • In diesem Feld können Sie die BIOS-Post-Ereignisse anzeigen und löschen. Es enthält Datum und Uhrzeit des Ereignisses sowie den LED-Code.
  • DellDiag Events
    • In diesem Feld können Sie die Diagnoseergebnisse von DellDiags und PSA anzeigen. Es enthält Uhrzeit und Datum, die Diagnose und die Version, die ausgeführt wurde, und den resultierenden Code.
  • Thermal Events
    • Dieses Feld ermöglicht das Anzeigen und Löschen von thermischen Ereignissen. Es enthält Datum und Uhrzeit sowie den Namen des Ereignisses.
  • Power Events
    • In diesem Feld können Sie Stromereignisse anzeigen und löschen. Es enthält Datum und Uhrzeit des Ereignisses sowie den Stromzustand und den Grund.
HINWEIS: Die BIOS-Protokollkategorien können je nach Modell und Hardware Ihres Computers variieren.

Diese Protokolle können bei der Fehlerbehebung hilfreich sein,

insbesondere bei der Ermittlung vorübergehender Probleme, die am schwierigsten zu beheben sein können.

(Beispiel: Wenn der Computer zufällig und zeitweise heruntergefahren wird, liegt möglicherweise ein Temperaturereignis vor, das protokolliert wurde. Es ist einfacher, die Ursache aus der Zeit und dem Typ des thermischen Ereignisses zu ermitteln, um entweder ein Verhalten, eine Umgebung oder einen Hardwarefehler zu identifizieren.)

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem technischen Support von Dell auf.

Información adicional

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Propiedades del artículo

Producto comprometido

Latitude, Mobile Workstations

Fecha de la última publicación

03 ene 2024

Versión

6

Tipo de artículo

How To

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