Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Проблемы с сенсорным монитором Dell S2240T

Resumen: Узнайте, как искать и устранять неполадки, связанные с сенсорным экраном, на мониторе Dell S2240T.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas


В этой статье содержится информация о проблемах с сенсорным монитором S2240T.

Содержание:


Ошибка отчета сенсорного экрана

Возможно, сенсорная функция не настроена или не работает:
  • Убедитесь, что кабель питания поставляется с заземляющим контактом.
  • Отсоедините и снова подключите кабель постоянного тока от адаптера питания, чтобы разрешить автоматическую повторную калибровку модуля сенсорного экрана.
  • Убедитесь, что используется кабель USB, входящий в комплект поставки Dell, и подключите его к компьютеру.
  • Убедитесь, что компьютер поддерживает кабель USB 2.0.
  • Если компьютер не обнаруживает устройство, выключите/включите монитор или отключите/подключите кабель USB.
В начало

Сенсорный экран не отвечает в режиме сохранения

Если монитор или компьютер не выходят из спящего режима после касания в безопасном режиме, выполните следующие действия:
  • Откройте Диспетчер устройств и выберите HID Interface Device в разделе Human Interface Devices.
  • Правой кнопкой мыши нажмите HID-совместимое устройство и выберите Свойства.
  • На вкладке Управление питанием убедитесь, что выбран параметр Разрешить устройству выводить компьютер из спящего режима.
В начало

Курсор перемещался беспорядочно

При прикосновении к экрану курсор не следует точно за пальцем.
  • Откройте Панель управления и выберите Параметры планшетного ПК.
  • Выберите Калибровка.
  • Выполните повторную калибровку экрана в соответствии с текстом на экране.
  • Сохраните или сбросьте данные калибровки.
В начало

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Dell S2240T 21.5 Multi-Touch Monitor with LED

Fecha de la última publicación

10 abr 2021

Versión

3

Tipo de artículo

Solution