Número del artículo: 000146184
Žádné informace o příčině.
Společnost Dell přešla na jednotný systém chybových kódů napříč všemi řadami. Cílem této standardizace je zjednodušit interpretaci chybových hlášení použitím stejné platformy v všech modelů počítačů Dell.
Tato změna se nejprve vztahuje na notebooky a tablety Dell a bude použita u budoucích stolních počítačů a počítačů All In One v roce 2017.
V níže uvedených tabulkách jsou definovány kódy blikání kontrolek LED či zvukové signály pro notebooky a tablety Dell:
| Kódy chyb pro konkrétní provedení šasi – řízené hardwarem | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Zvukový signál / blikání kontrolky LED OEM Dell | |||||
| Počet bliknutí kontrolky LED | Popis chyby | Chyba(y) | Notebook | Stolní počítač | Tablet |
| 1,1 | Vadná základní deska | Porucha základní desky – indikátory před testem POST | N | ANO | N |
| 1,2 | Vadná základní deska, napájecí zdroj nebo kabeláž | Základní deska, napájecí jednotka nebo kabeláž napájecí jednotky | N | ANO | N |
| 1,3 | Vadná základní deska, moduly DIMM nebo procesor | Závada základní desky, paměťových modulů nebo procesoru | N | ANO | N |
| 1,4 | Vadná knoflíková baterie | Vadná knoflíková baterie | N | ANO | N |
| Kódy chyb pro konkrétní provedení šasi – řízené systémem BIOS | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Diagnostický zvukový signál/kód kontrolky LED | |||||
| Počet bliknutí kontrolky LED | Popis chyby | Chyba(y) | Notebook | Stolní počítač | Tablet |
| 4,1 | Selhání konfigurace procesoru nebo samotného procesoru | Nesprávná konfigurace procesoru nebo selhání procesoru | N | ANO | N |
| 4,2 | Obecná chyba obrazu POST | Obecná chyba obrazu POST (test POST po dokončení nepředá operační systém) | N | ANO | N |
| Standardní chybové kódy | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Diagnostický zvukový signál/kód kontrolky LED | |||||
| Počet bliknutí kontrolky LED | Popis chyby | Chyba(y) | Notebook | Stolní počítač | Tablet |
| 2,1 | Procesor | Chyba procesoru (CPU) | ANO | ANO | ANO |
| 2,2 | Základní deska: chyba BIOS ROM | Základní deska, zahrnuje poškození systému BIOS nebo chybu paměti ROM | ANO | ANO | ANO |
| 2,3 | Paměť | Není detekována paměť / paměť RAM | ANO | ANO | ANO |
| 2,4 | Paměť | Chyba paměti / RAM | ANO | ANO | ANO |
| 2,5 | Paměť | Instalována neplatná paměť | ANO | ANO | N |
| 2,6 | Čipová sada, základní deska | Základní deska, chyba čipové sady | ANO | ANO | ANO |
| 2,7 | LCD | Selhání LCD | ANO | ANO | ANO |
| 2,8 | LCD | Selhání LCD | ANO | ANO | ANO |
| 3,1 | Chyba napájení RTC | Selhání baterie paměti CMOS | ANO | ANO | ANO |
| 3,2 | Slot PCI/Video | Chyba karty PCI nebo grafické karty | ANO | ANO | ANO |
| 3,3 | BIOS Recovery 1 | Nebyla nalezena bitová kopie pro obnovení | ANO | ANO | ANO |
| 3,4 | BIOS Recovery 2 | Neplatná bitová kopie pro obnovení | ANO | ANO | ANO |
| 3,5 | Selhání napájecí sběrnice | Integrovaný řadič narazil na poruchu sekvence napájení | ANO | N* | ANO |
| 3, 6 | Poškození paměti flash systému SBIOS | Zjištěno poškození paměti flash systémem SBIOS | ANO | N* | ANO |
| 3, 7 | Chyba ME | Vypršel časový limit čekání ME na odpověď na zprávu HECI | ANO | N* | ANO |
| 4,1 | Paměť | Chyba napájecí sběrnice paměťového modulu DIMM | N | ANO | ANO |
* Aktuální stolní počítače mají ovladač 5555 nebo 5553 SIO s pamětí Mask ROM, zatím však není jistě, zda podporují tyto nové kódy kontrolek LED prostřednictvím „oblasti opravy“.
| Chování kontrolky LED tlačítka napájení | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Kontrolka LED napájení | Stav napájení | Popis | Notebook | Stolní počítač | Tablet |
| Nesvítí | S4 | Hibernace nebo pozastavení | ANO | ANO | ANO |
| Nesvítí | S5 | Nesvítí | ANO | ANO | ANO |
| Svítí žlutě | - | Chyba spuštění – jedná se o chybový stav počítače, včetně zdroje napájení. Ve zdroji napájení funguje správně pouze kolejnička +5VSB. | N | ANO | N |
| Bliká žlutě | - | Chyba spuštění – počítač přijímá elektrickou energii a energie dodávaná napájecím zdrojem je normální. Zařízení může být vadné nebo nesprávně nainstalované. | N | ANO | N |
| Modrá (nebo zelená nebo bílá) | S0 | Běžný provoz | ANO | ANO | ANO |
| Bliká modře (nebo zeleně nebo bíle) | S1 nebo S3 | Režim spánku nebo pohotovostní režim | ANO | ANO | ANO |
| Výběr kontrolky LED podle provedení šasi | |
|---|---|
| Typ systému | Kontrolka LED |
| Notebook | Indikátor LED baterie |
| 2 v 1 | Kontrolka LED napájení a nabití baterie |
| Dvě barvy | |
| Tablet | Kontrolka LED napájení a nabití baterie |
| Dvě barvy | |
| Stolní počítač / IoT | Kontrolka LED napájení |
| AIO | Kontrolka LED napájení |
| Pevná pracovní stanice | Kontrolka LED nebo čtyři kontrolky (TBD) |
| Wyse | bude určeno |
| Chromebooky | Není k dispozici |
| Uvedení platformy | |
|---|---|
| Typ systému | Generace / čipová sada |
| Notebook | CT15 / Skylake |
| 2 v 1 | CT15 / Skylake |
| Tablet | CT15 / Skylake / Cherry Trail |
| Stolní počítač / IoT | CT17 / Kaby Lake |
| AIO | CT17 / Kaby Lake |
| Pevná pracovní stanice | CT17 / Purley / Kaby Lake |
| Wyse | CT17 / Kaby Lake |
| Chromebooky | Není k dispozici |
01 ago 2023
4
Solution