Uw Windows 8.1-computer resetten met behulp van de Dell Recovery-partitie
Dell Back-up en herstel kan het besturingssysteem of de back-up van de herstelpartitie herstellen.
Volg deze stappen om Windows te herstellen vanaf de herstelpartitie:
- Sluit de voedingsadapter aan.
- Selecteer in het Windows-aanmeldingsscherm de knop Afsluiten, houd de Shift-toets ingedrukt en selecteer Opnieuw opstarten (deze stap werkt zelfs als het systeem met een wachtwoord is beveiligd)
![SLN265842_en_US__11378933894988.1](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cOEzQAM/ka06P000000cOEzQAM_nl_NL_1.jpeg)
Afbeelding 1 - Windows 8-aanmeldingsscherm
- Als het systeem opnieuw wordt opgestart, selecteert u Probleemoplossing.
![SLN265842_en_US__21378933973912.2](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cOEzQAM/ka06P000000cOEzQAM_nl_NL_2.jpeg)
Afbeelding 2 - Windows 8.1 Probleemoplossingstegel
- Selecteer het pictogram Dell back-up en herstel .
![SLN265842_en_US__31378934006320.3](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cOEzQAM/ka06P000000cOEzQAM_nl_NL_3.jpeg)
Afbeelding 3 - Dell back-up en herstel
- Wanneer het systeem opnieuw wordt opgestart, klikt u op Volgende in het scherm Dell back-up en herstel.
![SLN265842_en_US__41378934037602.4](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cOEzQAM/ka06P000000cOEzQAM_nl_NL_4.jpeg)
Afbeelding 4 - Klik op Volgende in het scherm Back-up en herstel
- Het systeem wordt gecontroleerd om te bepalen of de slimme reparatieoptie het probleem kan oplossen. Wanneer u klaar bent, klikt u op Volgende.
![SLN265842_en_US__51378934112510,5](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cOEzQAM/ka06P000000cOEzQAM_nl_NL_5.jpeg)
Afbeelding 5 - Slimme reparatie-optie
- U wordt gevraagd de back-up te selecteren die u wilt gebruiken. Klik op de optie Factory Image of maak een keuze uit een van de back-ups. Klik op Volgende.
![SLN265842_en_US__61378934143230,6](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cOEzQAM/ka06P000000cOEzQAM_nl_NL_6.jpeg)
Afbeelding 6 - Selecteer back-up
- U wordt gevraagd om een back-up van uw bestanden te maken. Doe dit indien nodig door de optie Ja, maak een back-up van mijn persoonlijke bestanden te selecteren. Zorg dat u een externe harde schijf beschikbaar hebt om de back-up uit te voeren. Als er geen back-up is vereist, selecteert u Nee, Wis mijn bestanden.
![SLN265842_en_US__71378934186341,7](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cOEzQAM/ka06P000000cOEzQAM_nl_NL_7.jpeg)
Afbeelding 7 - Back-up van bestanden
- Het systeem voltooit het terugzetten van het besturingssysteem.
![SLN265842_en_US__81378934220951,8](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cOEzQAM/ka06P000000cOEzQAM_nl_NL_8.jpeg)
Afbeelding 8 - Het terugzetten voltooien
- Selecteer Opnieuw opstarten wanneer daarom wordt gevraagd. Volg de instructies op het scherm om het systeem met Windows te installeren
Opmerking: Als de Dell back-up- en hersteloptie niet werkt, kunt u de onderstaande resetoptie voor Windows 8.1 gebruiken.
Reset uw pc met behulp van de Windows Herstel-functie in Windows:
Opmerking: U wordt gevraagd om te kiezen of u gegevens snel of grondig wilt wissen. Als u kiest om data snel te wissen, kunnen sommige data worden hersteld met behulp van speciale software. De keuze om gegevens grondig te wissen duurt langer, maar maakt het herstellen van gegevens veel minder waarschijnlijk. De tweede optie, "Maak de schijf volledig schoon", is beschikbaar als u de pc geeft of verkoopt. Dit zorgt ervoor dat ze geen tools voor gegevensherstel kunnen gebruiken om gegevens van de zogenaamd gewiste harde schijf te halen. Het kost meer tijd dan de eerste optie, maar maakt uw pc ook veilig voor overdracht naar een nieuwe eigenaar.
- Veeg naar binnen vanaf de rechterkant van het scherm, tik op Instellingen en tik vervolgens op Pc-instellingen wijzigen. (Als u een muis gebruikt, wijst u de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer omlaag, klikt u op Instellingen en vervolgens op Pc-instellingen wijzigen.)
![SLN265842_en_US__101378934369472,9](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cOEzQAM/ka06P000000cOEzQAM_nl_NL_9.jpeg)
Afbeelding 9 - PC-instellingen wijzigen
- Tik of klik onder Pc-instellingen op Algemeen.
- Selecteer onder Alles verwijderen en Windows opnieuw installeren de optie Aan de slag. Volg de aanwijzingen op het scherm.
![SLN265842_en_US__111378934421864.10](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cOEzQAM/ka06P000000cOEzQAM_nl_NL_10.jpeg)
Afbeelding 10 - Uw pc laten rusten
- Kies Uw schijf
![SLN265842_en_US__121378934467928.11](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cOEzQAM/ka06P000000cOEzQAM_nl_NL_11.jpeg)
volledig opschonen Image 11 - Schijf opschonen
Als u Windows niet kunt herstellen met behulp van de bovenstaande stappen, moet u het besturingssysteem opnieuw installeren vanaf de herstelmedia. De Dell OS Recovery Tool kan een image van Windows maken en opnieuw installeren vanaf een USB-station. Zie het KB-artikel Windows of Linux opnieuw installeren met behulp van de Dell OS Recovery Image voor meer informatie.
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.