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Número del artículo: 000147320

Dell回復パーティションを使用してPCをリセットする方法

Resumen: Dell Recovery Partitionオプションを使用してWindows PCをリセットする手順

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Contenido del artículo

Instrucciones

Dell回復パーティションを使用してPCをリセットする方法

Dell Backup and Recoveryでは、リカバリパーティションからOSを復元したりバックアップを作成したりすることができます。

リカバリパーティションからOSを復元するには、次の手順に従います。

  1. ACアダプターを接続します。
  2. Windowsログイン画面で 、シャットダウン ボタンをクリックし、 Shiftキー を押しながら [再起動] をクリックします(システムがパスワードで保護されている場合でも、この手順は機能します)
    SLN265842_en_US__11378933894988.1
    イメージ1 - Windows 8ログイン画面
  3. システムが再起動し、[ トラブルシューティング ]をクリックします 。
    SLN265842_en_US__21378933973912.2
    画像2 - Windows 8のトラブルシューティング タイル
  4. 「Dell Backup and Recovery」アイコンをクリックします。
    SLN265842_en_US__31378934006320.3
    画像3 - Dell Backup and Recovery
  5. システムが再起動して復帰し、[Dell Backup and Recovery]画面で[ Next ]をクリックします。
    SLN265842_en_US__41378934037602.4
    画像4 - 「Backup and Recovery(バックアップとリカバリ)」画面で「Next(次へ)」をクリックする
  6. システムは、スマート修復オプションで問題が解決できるかどうかを確認します。これが完了したら、[ 次へ ]をクリックします。
    SLN265842_en_US__51378934112510.5
    画像5 - スマート修復オプション
  7. 使用するバックアップを選択する画面が表示されたら、出荷時イメージオプションをクリックするか、いずれかのバックアップを選択します。［次へ］をクリックします
    SLN265842_en_US__61378934143230.6
    イメージ6- バックアップの選択
  8. ファイルをバックアップするように求められます。必要に応じて、[ Yes, backup my personal files ]オプションを選択するか(外部バックアップ ハード ドライブが手元にあることを確認してください)。または、[ いいえ ]、[ ファイルの消去 ]を選択します。
    SLN265842_en_US__71378934186341.7
    イメージ7 : バックアップ ファイル
  9. 処理が実行され、OSが復元されます。
    SLN265842_en_US__81378934220951.8
    イメージ8 : リストアの完了
  10. 完了したら、「Restart（再起動）」をクリックします。画面の指示に従って、Windowsでシステムをセットアップします
注：Dell Backup and Recoveryオプションが機能しない場合は、添付されている写真のトラブルシューティング手順4でWindows 8リセット オプションを使用できます。以下のリセット オプションの画面に従うことができます。

Windows回復機能(Windows内)を使用してPCをリセットするには、次の手順を実行します。

  1. 画面の右端からスワイプし、[ 設定 ]をタップしてから、[ PC設定の変更 ]をタップします。(マウスを使用している場合は、画面の右上隅をポイントし、マウス ポインタを下に移動して[ 設定 ]をクリックしてから、[ PC設定の変更 ]をクリックします)。
    SLN265842_en_US__101378934369472.9
    画像9 - PC設定の変更
  2. 「PCの設定」の下で、「全般」をタップまたはクリックします。
  3. [すべて削除してWindowsを再インストールする]で、[ 開始する ]をタップまたはクリックします。画面に表示される指示に従います。
    SLN265842_en_US__111378934421864.10
    画像10 - PCを休む
  4. ドライブイメージを完全にクリーニングする 11 - ドライブのクリーニング を選択します
    SLN265842_en_US__121378934467928.11
  5. 注：データの削除を簡単な形で実行するか、完全に実行するかを選択するように求められます。データを簡単な形で削除するように選択した場合、特殊なソフトウェアを使用すると、一部のデータが回復できる場合があります。データを完全に削除するように選択した場合、時間はかかりますが、データが回復できる可能性は大幅に低下します。2つ目のオプション「ドライブを完全にクリーニングする」は、PCを他のユーザーに提供または販売する際に使用します。PCフォレンジック ユーティリティーを使用して、消去されたハード ドライブからデータをマイニングできないようにする必要があります。最初のオプションよりもはるかに時間がかかりますが、PCを安全に新しい所有者に転送することもできます。

上記の手順が失敗し、復元できない場合は、 完全なOSRIを実行してください 。これには、チップセット ドライバー、インテル ベース カード用LANおよびWLANドライバーがプリインストールされた汎用イメージが含まれています。残りのドライバーは Dellサポート からインストールでき、Windows Updateを再度ダウンロードする必要があります。また、Windows QFEが適用されていることを確認します- MS KB QFE 2756872。また、アップデートされたドライバーとともに、 BiosがDellサポート から入手可能な最新バージョンでアップデートされていることも確認してください。これは、システムがパスワードの有無にかかわらずセットアップされている場合に使用できます。

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Propiedades del artículo

Fecha de la última publicación

10 ene 2024

Versión

4

Tipo de artículo

How To

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