PowerEdge: El sistema no arranca después de la pantalla del Administrador de estado de controladores: UEFI0116

Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre cómo arrancar más allá de la pantalla del administrador de estado de controladores.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

El administrador de estado de controladores UEFI es el equivalente de UEFI a los mensajes de modo de arranque del BIOS que se suelen ver durante la POST.

  • Cuando el servidor está en modo de arranque UEFI, si un dispositivo (normalmente PERC) informa un error, hay nuevos menús por los que se debe navegar para corregir el problema.
  • Es posible que reiniciar el servidor, drenar la energía residual e incluso reemplazar piezas no resuelva el problema; y que el sistema siga mostrando mensajes del administrador de estado de controladores UEFI.
  • Debe seguir las instrucciones correctamente para acceder a la ROM de opción del dispositivo y determinar qué acciones realizar.

 

Nota: En la versión del BIOS de bloques de marzo para las plataformas PowerEdge 15G y 16G, se introdujeron nuevos ID de mensaje (UEFI0457, UEFI0458, UEFI0459, UEFI0460, UEFI0461) para reemplazar UEFI0116. 
  • UEFI0457: "Se requiere configuración"
  • UEFI0458: "Se requiere reparación"
  • UEFI0459: "Se detectó una falla"
  • UEFI0460: "Se requiere reconexión"
  • UEFI0461: "Es necesario reiniciar" 
Estos nuevos ID de mensaje (UEFI0457, UEFI0458, UEFI0459, UEFI0460, UEFI0461) se documentan en la Guía de referencia de "Mensajes de eventos y errores de servidores PowerEdge".

 


 

Acceso al administrador de estado de controladores:

  1. La primera pantalla que se observa muestra un mensaje genérico sobre el dispositivo que informa el error.
     Mensaje de error de POST 
  2. Siga las instrucciones en pantalla anteriores para presionar cualquier tecla y llegará al administrador de estado de controladores.
    1. Aquí puede ver una lista de los dispositivos que informan un problema.
    2. Seleccione el dispositivo adecuado.
       Seleccionar dispositivo 
  3. Aquí se le muestra el mensaje del problema y lo que debe hacer. Este mensaje aparecerá en cada arranque hasta que se confirme. 
    1. En este ejemplo, la PERC informa "There are offline or missing virtual drives with preserved cache. Press any key to enter the configuration utility.
    2. Observe que, debajo del mensaje, hay un cuadro de entrada de texto "Enter Your Input Here:"
      1. Presione la tecla de tabulación o haga clic para activar el cuadro de entrada de texto.
      2. En este ejemplo, especifica que se puede presionar cualquier tecla; en nuestro ejemplo, la opción proporcionada fue "ok".
      Nota: Hay ocasiones en las que especifica un carácter que se debe ingresar, como X o C.
      presione una tecla para continuar 
    3. Use la tecla de tabulación o haga clic en Finalizar en la esquina inferior derecha para enviar lo ingresado.
    4. A continuación, se muestra un mensaje que indica la confirmación del mensaje de error. Seleccione Finalizar nuevamente para continuar hasta el menú de configuración del dispositivo
      Confirmación del mensaje  
    5. A continuación, regresa a la lista de dispositivos, lo que le permite continuar con la utilidad de configuración de dispositivos.
    6. Seleccione el dispositivo.
      Seleccionar dispositivo nuevamente 
  4. Ahora se encuentra en la utilidad de configuración de dispositivos (igual que si fuera a Configuración del sistema y seleccionara Configuración de dispositivos)

Seleccione el Menú principal

    1. En este ejemplo, se produjo un error en un disco virtual, lo que provocó que se conservaran los datos almacenados en caché destinados a ese VD.
    2. Si el VD puede volver a ponerse en línea, la caché se escribe automáticamente en el VD.
    Nota: Si se deben importar discos externos, primero debe descartarse la caché preservada para, luego, poder realizar la importación.
  1. Descarte la caché preservada
    1. Nota: Hasta que se corrija el disco virtual con error o se borre la caché preservada, el servidor continúa con el arranque en el administrador de estado de controladores.
    2. Haga clic en Menú principal -> Administración de controladora -> Propiedades avanzadas de la controladora -> Caché y memoria.
      Seleccione Administración de controladora 
      Seleccione Caché y memoria 
    3. Aquí verá la confirmación de que hay caché preservada; seleccione Descartar la caché preservada.
      Seleccione Descartar la caché preservada 
    4. A continuación, se muestra el VD con la caché preservada y se debe confirmar la solicitud de descartar la caché seleccionando .
      Seleccione Sí para confirmar la acción de Descartar la caché preservada 
  2. La caché se borra y ahora puede salir de la utilidad y reiniciar el servidor para así completar el proceso de POST.

Información adicional

Cambio del comportamiento de la POST:

  1. Vaya a la Utilidad de configuración de PERC
  2. Seleccione Administración de controladora
  3. Seleccione Propiedades avanzadas de la controladora
  4. Opciones de Modo de arranque:
    1. Detener ante errores: muestra los errores y espera la intervención del usuario. El firmware no continúa con el arranque hasta que el usuario actúe.
    2. Pausar ante errores: los errores no críticos se muestran durante un breve período. Puede actuar sobre los errores; de lo contrario, el firmware continuará con el arranque. Si la controladora presenta errores críticos, entonces espera la intervención del usuario. El firmware no continúa con el arranque hasta que el usuario actúe.
    3. Ignorar errores: los errores se omiten y el firmware continúa con el arranque.

Productos afectados

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions, PowerEdge RAID Controller H345, PowerEdge RAID Controller H350 Adapter SAS, PowerEdge RAID Controller H355 Front SAS , PowerEdge RAID Controller H355 Adapter SAS, PowerEdge RAID Controller H365i Adapter, PowerEdge RAID Controller H365i Front DC-MHS, PowerEdge RAID Controller H730P MX, PowerEdge RAID Controller H745, PowerEdge RAID Controller H745P MX, PowerEdge RAID Controller H750 Adapter SAS, PowerEdge RAID Controller H755 Adapter, PowerEdge RAID Controller H755 MX Adapter, PowerEdge RAID Controller H755N Front NVMe, PowerEdge RAID Controller H755 Front SAS, PowerEdge RAID Controller H965i Adapter, PowerEdge RAID Controller H965i Front, PowerEdge RAID Controller H965i MX, PowerEdge RAID Controller H330, PowerEdge RAID Controller H730, PowerEdge RAID Controller H730P, PowerEdge RAID Controller H740P, PowerEdge RAID Controller H965e Adapter ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000148089
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 23 dic 2025
Versión:  7
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