SourceOne Email Management: Opnieuw opbouwen mislukt voor archiefmap die is geconfigureerd met ECS S3
Resumen: Het opnieuw opbouwen mislukt voor de archiefmap die is geconfigureerd met ECS S3. Fout: Element niet gevonden
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Het opnieuw opbouwen mislukt voor de archiefmap die is geconfigureerd met ECS S3.
De volgende vermeldingen vindt u in index logs (ExAsElasticIdxObj.exe.log voor ElasticSearch of ExAsIdxObj.exe.log voor ISYS)
CExDatabaseUtils::ExecuteQuery|VERBOSE|SELECT * from FolderMessage fm where fm.VolumeId = 102 and fm.messageid = 0x8FAE0CA4D4AD944D12B24556DC0BD40C7B30209C00 |ExDatabaseUtils.cpp(141)
CExAsVolStubXml::Initialize|ERROR|System call failed. (0x86040100) Element not found. (0x8002802B) No matching results found for the query 'Gp' |ExAsVolStubXml.cpp(77)
Utils::ExDoc::GetVolumeDocInfo|ERROR|IndexThread::GetDocFromVolume - VolumeStubXml conversion error: <S3><OID>20200210175733.emx</OID></S3>.|IndexUtil_ExDoc.cpp(154)
Utils::ExDoc::GetDocFromVolume|ERROR|System call failed. (0x86040100) Element not found. (0x8002802B) [ExAsElasticIdxObj.exe, ExAsVolStubXml.cpp(77).CExAsVolStubXml::Initialize] >No matching results found for the query 'Gp' |IndexUtil_ExDoc.cpp(399)
Utils::ExDoc::GetDocFromVolume|VERBOSE|Stop: GetDocFromVolume Volume '20200210175733'. ID: 5C24C36B8FAE0CA4D4AD944D12B24556DC0BD40C7B30209C00 |IndexUtil_ExDoc.cpp(553)
CExElasticTextCreation::CreateText|ERROR|System call failed. (0x86040100) [ExAsElasticIdxObj.exe, IndexUtil_ExDoc.cpp(399).Utils::ExDoc::GetDocFromVolume] >System call failed. (0x86040100) Element not found. (0x8002802B) [ExAsElasticIdxObj.exe, ExAsVolStubXml.cpp(77).CExAsVolStubXml::Initialize] >No matching results found for the query 'Gp' |CExElasticTextCreation.cpp(279)
CExElasticTextCreation::CreateText|VERBOSE|Cleaning up...|CExElasticTextCreation.cpp(685)
CExAsVolStubXml::Initialize|ERROR|System call failed. (0x86040100) Element not found. (0x8002802B) No matching results found for the query 'Gp' |ExAsVolStubXml.cpp(77)
Utils::ExDoc::GetVolumeDocInfo|ERROR|IndexThread::GetDocFromVolume - VolumeStubXml conversion error: <S3><OID>20200210175733.emx</OID></S3>.|IndexUtil_ExDoc.cpp(154)
Utils::ExDoc::GetDocFromVolume|ERROR|System call failed. (0x86040100) Element not found. (0x8002802B) [ExAsElasticIdxObj.exe, ExAsVolStubXml.cpp(77).CExAsVolStubXml::Initialize] >No matching results found for the query 'Gp' |IndexUtil_ExDoc.cpp(399)
Utils::ExDoc::GetDocFromVolume|VERBOSE|Stop: GetDocFromVolume Volume '20200210175733'. ID: 5C24C36B8FAE0CA4D4AD944D12B24556DC0BD40C7B30209C00 |IndexUtil_ExDoc.cpp(553)
CExElasticTextCreation::CreateText|ERROR|System call failed. (0x86040100) [ExAsElasticIdxObj.exe, IndexUtil_ExDoc.cpp(399).Utils::ExDoc::GetDocFromVolume] >System call failed. (0x86040100) Element not found. (0x8002802B) [ExAsElasticIdxObj.exe, ExAsVolStubXml.cpp(77).CExAsVolStubXml::Initialize] >No matching results found for the query 'Gp' |CExElasticTextCreation.cpp(279)
CExElasticTextCreation::CreateText|VERBOSE|Cleaning up...|CExElasticTextCreation.cpp(685)
Causa
Dit probleem wordt veroorzaakt door een softwaredefect.
Resolución
Dit probleem is opgelost in patches of servicepackversies van SourceOne Email Management op of hoger dan 7.2.9. Hot Fix 1
Hotfix-bundels en Service Pack-kits kunnen worden gedownload op https://www.dell.com/support.
* Houd er rekening mee dat hotfixes alleen beschikbaar zijn voor de meest recente patch- of servicepackversies van het product die beschikbaar waren toen dit probleem werd opgelost.
** Houd er rekening mee dat het altijd wordt aanbevolen om een upgrade uit te voeren naar de nieuwste versie van de SourceOne-release, het servicepack en de hotfix-bundel om ervoor te zorgen dat alle opgeloste problemen worden verholpen, ook het probleem dat hierboven staat vermeld.
Hotfix-bundels en Service Pack-kits kunnen worden gedownload op https://www.dell.com/support.
* Houd er rekening mee dat hotfixes alleen beschikbaar zijn voor de meest recente patch- of servicepackversies van het product die beschikbaar waren toen dit probleem werd opgelost.
** Houd er rekening mee dat het altijd wordt aanbevolen om een upgrade uit te voeren naar de nieuwste versie van de SourceOne-release, het servicepack en de hotfix-bundel om ervoor te zorgen dat alle opgeloste problemen worden verholpen, ook het probleem dat hierboven staat vermeld.
Productos afectados
SourceOneProductos
SourceOne, SourceOne Email ManagementPropiedades del artículo
Número del artículo: 000173294
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 jun 2025
Versión: 4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.