SourceOne Email Management: ECS S3 ile yapılandırılan Arşiv klasörü için yeniden oluşturma işlemi başarısız oluyor

Resumen: ECS S3 ile yapılandırılan Arşiv klasörü için yeniden oluşturma işlemi başarısız oluyor. Hata: Element not found (Öğe bulunamadı)

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas



ECS S3 ile yapılandırılan Arşiv klasörü için yeniden oluşturma işlemi başarısız oluyor.

Aşağıdaki girişler dizin günlüklerinde bulunabilir (ElasticSearch için ExAsElasticIdxObj.exe.log veya ISYS için ExAsIdxObj.exe.log)
 
CExDatabaseUtils::ExecuteQuery|VERBOSE|SELECT * from FolderMessage fm where fm.VolumeId = 102 and fm.messageid = 0x8FAE0CA4D4AD944D12B24556DC0BD40C7B30209C00 |ExDatabaseUtils.cpp(141)
CExAsVolStubXml::Initialize|ERROR|System call failed. (0x86040100) Element not found.  (0x8002802B) No matching results found for the query 'Gp' |ExAsVolStubXml.cpp(77)
Utils::ExDoc::GetVolumeDocInfo|ERROR|IndexThread::GetDocFromVolume - VolumeStubXml conversion error: <S3><OID>20200210175733.emx</OID></S3>.|IndexUtil_ExDoc.cpp(154)
Utils::ExDoc::GetDocFromVolume|ERROR|System call failed. (0x86040100) Element not found.  (0x8002802B) [ExAsElasticIdxObj.exe, ExAsVolStubXml.cpp(77).CExAsVolStubXml::Initialize] >No matching results found for the query 'Gp' |IndexUtil_ExDoc.cpp(399)
Utils::ExDoc::GetDocFromVolume|VERBOSE|Stop: GetDocFromVolume Volume '20200210175733'.  ID: 5C24C36B8FAE0CA4D4AD944D12B24556DC0BD40C7B30209C00 |IndexUtil_ExDoc.cpp(553)
CExElasticTextCreation::CreateText|ERROR|System call failed. (0x86040100) [ExAsElasticIdxObj.exe, IndexUtil_ExDoc.cpp(399).Utils::ExDoc::GetDocFromVolume] >System call failed. (0x86040100) Element not found.  (0x8002802B) [ExAsElasticIdxObj.exe, ExAsVolStubXml.cpp(77).CExAsVolStubXml::Initialize] >No matching results found for the query 'Gp' |CExElasticTextCreation.cpp(279)
CExElasticTextCreation::CreateText|VERBOSE|Cleaning up...|CExElasticTextCreation.cpp(685)

Causa

Bu sorun bir yazılım hatasından kaynaklanır.

Resolución

Bu sorun, 7.2.9 veya üstü SourceOne Email Management yamalarında veya Servis Paketi sürümlerinde çözülmüştür. Yama 1

Hızlı Çözüm Paketleri ve Servis Paketi kitleri https://www.dell.com/support adresinden indirilebilir.
* Hızlı Çözümlerin, yalnızca bu sorun çözüldüğünde mevcut olan ürünün en güncel yama veya Servis Paketi sürümleri için kullanılabileceğini lütfen unutmayın.
** Yukarıda belirtilen sorun da dahil olmak üzere, çözülmüş durumdaki tüm sorunların giderildiğinden emin olmak için SourceOne sürümünü, servis paketini ve Hızlı Çözüm Paketini daima en son sürüme yükseltmeniz önerilir

Productos afectados

SourceOne

Productos

SourceOne, SourceOne Email Management
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000173294
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 jun 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.