Servidor de presentación de PowerFlex: No se pueden aprobar todos los certificados de MDM

Resumen: Las alertas del servidor de presentación muestran que los certificados de administración de datos principales (MDM) secundarios no están aprobados.

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Síntomas

Después de ingresar la IP de MDM, pero antes de iniciar sesión, solo se ve un certificado como en este ejemplo:      
IU del certificado de PowerFlex
En un servidor que funcione correctamente, se presentan dos o tres certificados de MDM en el primer inicio de sesión (según un clúster de MDM de tres o cinco nodos).

Después del inicio de sesión, el servidor de presentación muestra los certificados MDM secundarios como que requieren aprobación en las alertas. El botón Aprobar no hace nada.

Los registros del servidor de presentación muestran un error por no poder encontrar el certificado de una huella digital determinada, como se indica en este fragmento de código:       
2021-04-19 12:43:33,491 [qtp1679714298-172119|ERROR|com.emc.vxflexos.webui.backend.services.certificates.RepositoryCertificatesManager.findCertificate] Unable to find the cluster certificate for thumbprint 92 C4 A0 2F 0F 9F A4 8F 61 1C 85 1B 28 F5 EB 2F A4 65 AB 32
2021-04-19 12:43:33,492 [qtp1679714298-172119|ERROR|com.slimgears.rxrpc.server.RxServer.lambda$handleSubscription$1] RxServer.handleSubscription: Log uncaught error before sending to client
java.lang.NullPointerException: Null certificate
    at com.emc.vxflexos.webui.backend.connection.AutoValue_CertificateRecord$Builder.certificate(AutoValue_CertificateRecord.java:109) ~[backend-api-3.5.1200.103.jar:?]
    at com.emc.vxflexos.webui.backend.services.certificates.RepositoryCertificatesManager.lambda$null$6(RepositoryCertificatesManager.java:91) ~[backend-core-3.5.1200.103.jar:?]
    at java.util.stream.ReferencePipeline$3$1.accept(Unknown Source) ~[?:1.8.0_251]
Impacto:
En el cambio de propiedad del MDM o la conmutación por error, el servidor de presentación no se vuelve a conectar automáticamente al nuevo MDM principal.

Causa

El servidor de presentación no puede acceder correctamente a las IP de administración del clúster de MDM. Confirme lo siguiente:
  • Las IP de administración del clúster de MDM son correctas. Esto se observa con scli --query_cluster
  • El servidor de presentación puede hacer ping a las IP de administración del clúster de MDM
  • El servidor de presentación puede conectarse mediante telnet a los puertos 6611 y 9011 de las IP de administración del clúster de MDM

Resolución

Este es un problema de red y no requiere una corrección en el código de PowerFlex.

Solución alternativa:
Si los elementos enumerados en la sección Causa funcionan correctamente, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Inicie sesión en el servidor de presentación y desvincule el sistema
  2. Cambie la propiedad del MDM. Consulte la Guía de referencia de la CLI de Dell PowerFlex v3.5.x | Dell EE. UU. 
  3. Volver a vincular el servidor de presentación 

Versiones afectadas:
PowerFlex 3.5 y 3.6

Productos afectados

Converged Infrastructure, ScaleIO, PowerFlex Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000186621
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 may 2026
Versión:  7
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