NMC: L’Assistant Modifier le client génère l’erreur « Échec de la connexion à l’hôte : le plug-in chargé n’est pas signé »

Resumen: NMC: L’Assistant Modifier le client génère le message d’erreur contextuel « Échec de la connexion à l’hôte : le plug-in chargé n’est pas signé.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

  • L’erreur « Assistant Modifier le client » de NetWorker Management Console (NMC) génère l’erreur suivante :
    connecting to host <client name> failed: loaded plugin is not signed.
  • L’erreur se produit sur le client NMC avec NetWorker Runtime Environment (NRE) 8.0.14
  • L’erreur ne se produit pas sur le client NMC avec Java Runtime Environment (JRE) 8 Update 301.

Causa

L’erreur de plug-in est due à la version Java installée sur l’hôte qui accède à NMC.

Resolución

AVERTISSEMENT : NRE 8.0.14 date de 2022 et ne doit plus être utilisé.

Mettez à niveau NRE vers la dernière version 8.0.x. NRE peut être téléchargé à partir de la page de téléchargements de NetWorker : Prise en charge de NetWorker | Pilotes et téléchargements 

La page de téléchargements NetWorker ne fournit que la dernière version de NRE. La version 19.12.x (et les versions antérieures) utilise NRE 8.0.x. NetWorker 19.13.x (et versions ultérieures) utilise NRE 17.0.x.

Pour plus d’informations, consultez la section : NetWorker : Versions de l’environnement d’exécution (NRE)

Información adicional

Productos afectados

NetWorker, NetWorker Management Console

Productos

NetWorker Family, NetWorker Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000215509
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 feb 2026
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.