PowerScale: iDRAC ervaart connectiviteitsproblemen
Resumen: De volgende gebeurtenis wordt weergegeven op het cluster. De Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) in chassis {chassis} ondervindt verbindingsproblemen. Deze controller bewaakt hardwarecomponenten zoals batterijen en voedingen. Om ervoor te zorgen dat deze hardwareonderdelen gecontroleerd blijven, neemt u contact op met Dell Support. Dit probleem wordt mogelijk veroorzaakt door een proces van de PowerTools Agent dat niet reageert. PTAgent is het proces dat de communicatie vergemakkelijkt tussen de iDRAC en het hardwarebewakingssubsysteem van OneFS. ...
Instrucciones
Het knooppunt identificeren waarop de waarschuwing is waargenomen
# isi event events list | grep -i IDRAC
26.954089 02/01 00:21 C 5 1336539 The Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) located in chassis HCBPFV3 is experiencing connectivity problems. This controller monitors hardware components such as batteries and power supplies. To ensure these
Om de status van de IDRAC-verbinding op een bepaald knooppunt te controleren.
Open een SSH-verbinding met het specifieke knooppunt in het cluster en log in met het "root"-account.
Voer de volgende opdracht uit:
# isi_hwmon -a | grep -i iDRAC Test : --- IDRACServices Diagnostics --- Test : iDRAC USB NIC State Test : idraccache: OK Test : idracConnection: OK Test : --- IDRACServices Diagnostics ---
De status van de IDRAC-verbinding op alle knooppunten controleren
# isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
Als de idracConnection-status niet OK is of als meerdere waarschuwingen aangeven dat IDRAC verbindingsproblemen ondervindt, neemt u contact op met PowerScale Support.
Componentfouten iDRAC: "Geen geldige labels"
Als de iDRAC-hardware-inventaris of sensorlijst componenten weergeeft met ontbrekende, lege of 'geen geldige labels'-vermeldingen, betekent dit meestal dat het PTAgent-proces geen componentlabelinformatie kan doorgeven tussen OneFS en de iDRAC.
Veel voorkomende oorzaken:
- Niet-responsief PTAgent-proces (zie het gedeelte Aanvullende informatie hieronder voor richtlijnen voor opnieuw opstarten van PTAgent)
- De toetsen
isi_security_checker crontaak overbelast de iDRAC (zie PowerScale iDRAC ondervindt connectiviteitsproblemen — alleen van toepassing op knooppunten uit de F200, F600, F900, P100 en B100 serie) - Problemen met iDRAC-firmware
Diagnostische stappen:
- Controleer de iDRAC-verbindingsstatus op het betreffende knooppunt:
isi_hwmon -a | grep -i iDRAC - Controle van alle knooppunten:
isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC - Als de idracConnection-status iets anders dan OK weergeeft, neemt u contact op met Dell PowerScale Support. Wijzig de iDRAC- of BIOS-instellingen niet zonder goedkeuring van Dell Support (zie KB iDRAC-instellingen wijzigen op een PowerScale knooppunt).
Dell.com validatiebron(nen):
- KB 000222465 — PowerScale: iDRAC ondervindt connectiviteitsproblemen — Bevestigt PTAgent als het iDRAC-OneFS-communicatiemechanisme en biedt diagnostische basisopdrachten
- KB 000243478 — PowerScale iDRAC ondervindt connectiviteitsproblemen — Bevestigt dat isi_security_checker overbelasting een bekende iDRAC-trigger is; bevestigt bereikuitsluiting voor knooppunten uit de A/H-serie
- KB 000253700 — iDRAC-instellingen wijzigen op een PowerScale knooppunt — Bevestigt het beleid dat voor iDRAC-/BIOS-wijzigingen op PowerScale goedkeuring van Dell Support is vereist
Información adicional
PowerScale: Isilon: Gen6.5 knooppunt in alleen-lezen modus met iDRAC- en NVDIMM-waarschuwingen (aanmelden bij Dell Portal vereist)