Data Protection Advisor: Para abrir un informe, el inicio de sesión requiere varios intentos

Resumen: Para abrir un informe el inicio de sesión se requieren varios intentos.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Al abrir un informe de Data Protection Advisor (DPA) directamente desde un enlace, se le solicitará al usuario que inicie sesión. Después de completar el campo de nombre de usuario y pasar al campo de contraseña, el nombre de usuario se borrará y se requerirá uno para comenzar de nuevo. Se ha observado que esto sucede en el primer intento de inicio de sesión.

También se observa que si un usuario espera aproximadamente 15 segundos, se pueden ingresar las credenciales de inicio de sesión y descargar el informe.

A continuación, se muestra una captura de pantalla y un ejemplo del problema.
Mensaje de inicio de sesión

 

Causa

Este es un defecto conocido en Data Protection Advisor.

Este es un problema con la solicitud de API de DPA que hace que la aplicación de DPA active repetidamente el símbolo del sistema de credenciales.

 

Resolución

Resuelto en la versión
19.12 GA de Data Protection Advisor El lanzamiento de la versión 19.12 de DPA está planificado para principios de 2025.

Las compilaciones de parches de DPA más recientes están disponibles en el sitio de soporte de Dell o en el soporte técnico de Dell.

Comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener más detalles o información.

 

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000251023
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 mar 2026
Versión:  2
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