Proceso de Dell Command Update para instalar las estaciones de acoplamiento TB16 o TB18DC

Resumen: En este artículo, se proporcionan los pasos para instalar mejor las estaciones de acoplamiento TB16 o TB18DC.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
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Instrucciones

Dell Command Update y las estaciones de acoplamiento TB16 o TB18DC

Nota: Dell Command Update (DCU) soporta lo siguiente: Modelos de laptops OptiPlex, Tablet, Precision, XPS y Latitude que ejecutan los siguientes sistemas operativos Windows: Windows XP, Vista (32/64 bits), Windows 7 (32/64 bits), Windows 8 (32/64 bits), Windows 8.1 (32/64 bits) y Windows 10

La estación de acoplamiento Thunderbolt USB-C doble de Dell Precision: TB18DC SOLO es compatible con las estaciones de trabajo móviles Precision 7530 o 7730. Si tiene problemas de alimentación durante estos pasos y está utilizando un protector contra sobrecargas. Desconecte el sistema del protector contra sobrecarga, conéctelo directamente a una toma de corriente y continúe.

En primer lugar, descargue la versión más reciente de la herramienta Dell Command Update (DCU) en el soporte de Dell y siga el proceso de dos partes para verificar que se hayan instalado todas las actualizaciones del BIOS, los controladores y el firmware.

Advertencia: Asegúrese de que el TB16 o TB18DC esté desconectado del sistema.
  1. Abra la herramienta DCU y, en la parte inferior derecha de la pantalla, haga clic en el enlace para ejecutar la opción "Advanced Driver Recovery". Espere a que esto se complete y reinicie el sistema.
  2. Vuelva a abrir la herramienta DCU y, esta vez, ejecute una "Comprobación" con el botón azul sobre la opción "Restauración avanzada del controlador".
  3. Ahora, conecte el TB16 con todos los monitores y periféricos conectados a la estación de acoplamiento.
    Nota: Compruebe la luz del cable de Thunderbolt; debe encenderse cuando esté conectado al sistema.
  4. Vaya al soporte de Dell, busque el sistema con la estación de acoplamiento conectada, ejecute la búsqueda de controladores e instale las actualizaciones.

Al seguir este proceso, la herramienta verifica primero que todos los controladores base y el firmware estén instalados. Esto elimina cualquier discrepancia en el Administrador de dispositivos. Esto allana el camino para el segundo proceso y garantiza que sea lo más preciso posible en la búsqueda y actualización del BIOS, los controladores y el firmware en el sistema. Luego, en línea, obtenga las actualizaciones más recientes del sistema que se hayan publicado recientemente en línea, pero que no se hayan agregado a DCU.

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Productos afectados

Dell Command | Update, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000143825
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 01 may 2026
Versión:  7
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