Los problemas de rendimiento lento pueden deberse a que la velocidad del procesador está limitada por la regulación del procesador, también conocida como escalamiento dinámico del procesador. Es posible que el procesador utilice esta función para disminuir su velocidad a fin de ahorrar energía o reducir la cantidad de calor que se genera.
Hay varias razones que podrían llevar a un procesador a utilizar esta función, por ejemplo, el tiempo de inactividad (ahorro de energía) y las altas temperaturas (sistema de enfriamiento). Dado que la placa base y el chipset controlan la velocidad del procesador, puede haber algunas situaciones poco frecuentes en las que el procesador se bloquea en velocidades más bajas y no puede recuperarse de este estado.
Para restablecer la marca de regulación establecida en el procesador por el sistema BIOS/Windows, sería necesario realizar un RTC (restablecimiento del reloj en tiempo real).
En el caso de las laptops, puede realizar un restablecimiento del RTC siguiendo los pasos descritos en el artículo Cómo restablecer el reloj en tiempo real para recuperar su laptop Dell de una computadora de escritorio o estación de trabajo. La forma más rápida de hacerlo es extraer la batería CMOS y mantener presionado el botón de encendido durante 15 segundos. Después de volver a conectarlo a la computadora, puede verificar si la velocidad del procesador ahora está desbloqueada nuevamente. Si no se corrige el problema después de seguir estos pasos, comuníquese con el soporte técnico de Dell.
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