Velocidade do processador limitada a 0,79 GHz/800 MHz

Problemas de desempenho lento podem ser causados pela limitação da velocidade do processador devido à limitação do processador, também conhecida como dimensionamento dinâmico do processador. O processador pode usar esse recurso para diminuir sua velocidade a fim de economizar energia ou diminuir a quantidade de calor que está sendo gerada.

Plataformas afetadas:

• OptiPlex 7050 Micro
• OptiPlex 7050 de formato pequeno
• Torre OptiPlex 7050

Há vários motivos que podem levar um processador a usar esse recurso, por exemplo, tempo ocioso (economia de energia) e altas temperaturas (sistema de refrigeração). Como a velocidade do processador é controlada pela placa-mãe e pelo chipset, pode haver alguns cenários raros em que o processador fica preso em velocidades mais baixas e não consegue se recuperar desse status.

Para redefinir o indicador de aceleração definido no processador pelo sistema BIOS/Windows, seria necessário executar um RTC (Real-Time Clock Reset).

Para notebooks, você pode executar uma redefinição do RTC seguindo as etapas descritas no artigo Como redefinir o relógio em tempo real para recuperar seu notebook Dell em um desktop ou estação de trabalho. A maneira mais rápida de fazer isso é remover a bateria CMOS e manter pressionado o botão liga/desliga por 15 segundos. Depois de reconectá-lo ao computador, você pode verificar se a velocidade do processador está desbloqueada novamente. Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o suporte técnico da Dell.

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