Cómo agregar o modificar licencias de suscripción a Office 365
Resumen: En este artículo, se describe el proceso para agregar o modificar licencias de Office 365.
Este artículo se aplica a:
Este artículo no se aplica a:
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Instrucciones
Nota:
- Este artículo se aplica a las suscripciones a Microsoft 365 adquiridas mediante el programa Cloud Solution Provider (CSP) de Dell. Esto excluye los productos de consumo de Microsoft 365, como Microsoft 365 Personal o Familia, o las licencias adquiridas junto con un nuevo sistema Dell.
- Este artículo no se aplica a las suscripciones a Microsoft 365 adquiridas a través de un partner del canal.
- Inicie sesión en el portal del cliente. Consulte: Cómo iniciar sesión en el portal del cliente de Office 365 para obtener ayuda adicional.
Nota: En el caso de los clientes canadienses, utilice el siguiente enlace para iniciar sesión:https://ca-cp.cloudstore.dell.com
. - Vaya a Tienda > Agregar suscriptores a un plan de servicio nuevo o existente para abrir la página Comprar recursos adicionales.
- Seleccione el nombre de suscripción que desea actualizar o degradar y seleccione Siguiente.
Nota: Si se selecciona una suscripción no elegible, se mostrará un mensaje de error.
- Identifique el producto o las licencias de Office 365 que desea modificar y ajuste la cantidad de licencias en la columna Nuevo límite . Luego, seleccione Siguiente.
Nota: La cantidad de licencias que tiene actualmente y que están en uso se muestra en la columna Uso/Límite actual . Se pueden actualizar y degradar varias licencias desde el mismo pedido.
- Revise la información del pedido y confirme que se haya seleccionado el método de pago correcto (si corresponde) y, a continuación, seleccione Realizar pedido.
Nota: Si está bajando de categoría su suscripción, se mostrarán todos los montos de reembolso elegibles para el período de facturación actual.
- Una vez realizado el pedido seleccionado, se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico seleccionada confirmando los cambios realizados. También se enviará un correo electrónico por separado detallando los nuevos cargos o cambios en su cuenta.
Productos afectados
Microsoft 365 from DellProductos
Microsoft 365 from DellPropiedades del artículo
Número de artículo: 000184219
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 10 may 2024
Versión: 9
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.