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Falla del concentrador USB de la pantalla después de cambiar el carril de alta velocidad de datos a alta resolución

Resumen: En este artículo, se describe un problema en el cual el concentrador USB de la pantalla no funciona correctamente después de cambiar el carril de alta velocidad de datos a alta resolución. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Es posible que los usuarios experimenten fallas en el concentrador USB en las pantallas después de cambiar los carriles de alta velocidad de datos a alta resolución. Los síntomas de falla incluyen dispositivos USB conectados al concentrador USB de la pantalla que no se pueden detectar.

Procedimiento para cambiar la priorización de USB-C de alta velocidad de datos a alta resolución en la guía del usuario:

   

Causa

El concentrador USB debe volver a detectar los dispositivos.

Resolución

Para volver a detectar los dispositivos conectados al concentrador USB, desconecte y vuelva a conectar los cables USB-C.

Productos afectados

Monitors & Accessories
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000188006
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 abr 2025
Versión:  4
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