Bærbare Dell Pro Precision-PC-er mister Intel USBIO-broenheten under oppstart eller omstart

Resumen: Finn ut mer om en USB-enhet du har mistet på bærbare Dell Pro Precision-PC-er. Den bærbare PC-en kan miste Intel USBIO-enheten etter kaldstart, omstart eller gjenopptakelse fra hvile- eller dvalemodus. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Den bærbare PC-en kan miste Intel USB Input/Output (USBIO)-broenheten i følgende tilfeller:

  • Etter en kald støvel
  • Etter en varm omstart
  • Etter å ha gjenopptatt fra søvn
  • Etter å ha aktivert fra dvalemodus
Merk: Ingen feilmelding vises på skjermen. Det kan imidlertid hende at alle USB-enheter på brokontrolleren ikke fungerer som forventet i operativsystemet.

Berørte plattformer:

  • Dell Pro Precision 7 14 PW714260
  • Dell Pro Precision 7 16-PW716260

Berørt operativsystem:

  • Windows 11

Causa

Innstillingen for strømtilstand er ikke riktig, noe som fører til at den første USB-enheten mislykkes i BIOS.

Resolución

Merk: Før du starter oppdateringen, gjør du følgende:
  1. Sikkerhetskopier alle personlige data. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Sikkerhetskopiering og gjenoppretting
  2. Koble til strømadapteren

Oppdatere system-BIOS for Dell Pro Precision 7, 14 PW714260 og 7 16 PW716260 til versjon 1.1.0 eller nyere på den bærbare datamaskinen løser problemet. Slik laster du ned og installerer Dell_Pro_Precision_7_14_16_PW714260_PW716260_1.1.0.exe -filen, kan du se: Oppdateringsveiledning for BIOS

Productos afectados

Dell Pro Precision 7 14 PW714260, Dell Pro Precision 7 16 PW716260
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000438680
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 24 may 2026
Versión:  3
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.